Лесное озеро

Это "высший пилотаж" обслуживания. Позвонили, спросили по свободным домикам (срок - через день). Сказали - есть в достаточном количестве, для бронирования нужно только назвать фамилию и больше ничего не нужно. Но собственно для бронирования нужно перезвонить уже по другому телефону. Так вот, целый день пытались дозвониться, с разных номеров и операторов - вообще бесполезно. Никто не берет трубку. Ну, думали, проблема временная, параллельно собирали вещи.

Ближе к вечеру, не дозвонившись, снова набрали тот первый номер. Мужчина спокойно ответил: "Может ушла пораньше, звоните завтра". Но мы-то набирали чуть ли не каждые полчаса с 12 до 17 в попытках дозвониться - длинные гудки и все тут.

На следующий день утром удалось-таки дозвониться. Обсудили условия. Они, оказалось, отличаются от обозначенных накануне - например, необходимо вносить предоплату за бронь. Домики, таунхаусы свободны, варианты есть разные. Но приехать и выбрать на месте будет нельзя - надо бронировать конкретно. Ну ок. Обсудили между собой предложенные варианты, решили и пытаемся снова набрать этот злосчастный номер. И, что вы думаете? Повторяется вчерашняя история. Длинные гудки, никто не берет трубку. И так на протяжении нескольких часов!

Как можно что-то бронировать и тем более переводить деньги с таким подходом?

Вообще нонсенс. Если уж на стадии бронирования такие сложности, что говорить о самой услуге. Мы планировали провести на "Лесном озере" время, нас обнадежили и мы уже начали собирать вещи. Но никак не ожидали такого поворота. Изрядно подпортили мероприятие, пришлось экстренно искать другие варианты.

В общем, крайне не советуем. Можно впустую потратить время. Люди безответственные.