Красноярск

Леруа Мерлен

Гипермаркет отделочных и строительных материалов
  • 9 Мая, 77 ст1
  • ТРЦ Планета (Алексеева) (по требованию) 350 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Очень нравится ассортимент и ценовая политика.
Но обслуживание... Консультанты - за редким исключением - совершенно некомпетентны! На кассах всегда очереди, но это ладно - гипер же, народу много. Чаще всего кассиры стараются работать оперативно, но сегодня!... Нужно было приобрести кое-какие мелочи, и, выбрав нужное, я встала в очередь к кассе для...

Показать целиком

Очень нравится ассортимент и ценовая политика.
Но обслуживание... Консультанты - за редким исключением - совершенно некомпетентны! На кассах всегда очереди, но это ладно - гипер же, народу много. Чаще всего кассиры стараются работать оперативно, но сегодня!... Нужно было приобрести кое-какие мелочи, и, выбрав нужное, я встала в очередь к кассе для покупателей без тележек, то есть с минимальным количеством покупок. Передо мной было три человека. За двадцать минут, я полагаю, можно было в пять раз больше покупателей рассчитать: у каждого по одной-две единицы товара!!! Но нет, кассир со скоростью улитки разглядывала затёртые штрих-кода товара, мееедленно поворачиваясь, звонила в отделы магазина, чтобы уточнить соответствие штрих-кода самому товару, так же медленно принимала деньги и давала сдачу... За 10 минут прошло двое покупателей, на третьем мы и зависли: по очереди с покупателем кассир пыталась подобрать (именно подобрать наугад!) штрих-код какой-то мелкой штуковины, естественно, безрезультатно. Потом она позвонила в отдел, там трубку не взяли. Далее, она просит покупателя точно вспомнить название товара, он называет - опять промах, по названию найти чёртову штуковину в базе не удаётся. И дальше она снова, в сотый раз вводит первые (не стёртые) цифры кода, и начинает перебрать вариации трёх последних, наседая на несчастного покупателя, чтобы он снова и снова вглядывался в ШК, пытаясь разглядеть-таки хоть что-нибудь. Бедный мужик.
И тут подбегает некая девочка, видимо, с другой кассы, и вываливает перед нашей мадамой две пригоршни мелочи с рекомендацией пересчитать. И та умница реально оставляет покупателя искать тайные числа ШК и начинает пересчитывать! Блин, тётенька, у Вас уже человек десять в очереди!!! Жесть. Я ушла, не рассчитавшись, в ужасе представляя, как сейчас продолжится эпопея с подбором чисел....

  • 0

6 комментариев

Реклама не загрузилась