Леонардо

Хобби-гипермаркет
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • ТРЦ Планета (ул. 9 Мая) 550 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Сегодня вечером, часов около 9ти зашла в Леонардо. В отделе, который находится в самой глубине магазина, там, где бисер и разная фурнитура, нашла нужную мне вещь в витрине за стеклом. Напротив этих витрин длинный прилавок с двумя продавщицами. Я обратилась к той, которая была по моему мнению свободна, попросила открыть витрину, мне нужно было...

Показать целиком

Сегодня вечером, часов около 9ти зашла в Леонардо. В отделе, который находится в самой глубине магазина, там, где бисер и разная фурнитура, нашла нужную мне вещь в витрине за стеклом. Напротив этих витрин длинный прилавок с двумя продавщицами. Я обратилась к той, которая была по моему мнению свободна, попросила открыть витрину, мне нужно было купить эту вещь, на что получила ответ: "Вы не видите, что я занята? Обратитесь к девушке за кассой или ждите". Да, несомненно, перекладывание товаров за прилавком важнее, чем продать товар клиенту. Через несколько минут, подошла к кассе, там уже был другой клиент и просто листал каталог с нашивками. Я обратилась к девушке за кассой подать мне товар. Снова получаю отказ : "Вы не видите, я с клиентом работаю?". О да, работаешь :))) По прошествии 10 минут меня так и не соизволили обслужить. Ушла без покупки, больше не могла ждать, извините. Ужасная работа с клиентами.

  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, уважаемый покупатель. Спасибо за сигнал на некачественное обслуживание. Благодаря нашим внимательным покупателям мы усовершенствуем, как качество обслуживания клиентов, так и качество продукции. Приношу свои извинения за невнимательность и грубость кассира. Если вы запомнили фамилии кассиров, озвучте, пожалуйста. Обязательно исправим свои недоработки. В подобных случаях, когда Вас плохо обслужили или вам попался товара с дефектом, Вам необходимо сразу же обращаться в администрацию магазина или позвонить по телефону 279-19-19. Мы обязательно разберемся в любой ситуации. Нерешаемых вопросов не бывает. Вы можете подойти в любое удобное для вас время. Надеюсь, что вы останетесь нашим постоянным ЛОЯЛЬНЫМ покупателем. Приятных Вам покупок в нашем магазине.

Реклама не загрузилась