Красноярск
  • Регистрация

Леонардо

Хобби-гипермаркет
  • 9 Мая, 77 ст1 — 1 этаж
  • ТРЦ Планета (Алексеева) (по требованию) 350 м
1

Сегодня утром делала покупки в Леонардо, взяла пакет на кассе, дома посмотрела чек и увидела что обычный пакет- майка они продают как "Подарочная упаковка Сумка" за 27.55руб. Интересно, это кассир ошиблась или это супернаглость?

Здравствуйте, уважаемый покупатель. Спасибо за сигнал на некачественное обслуживание. Благодаря нашим внимательным покупателям мы усовершенствуем, как качество обслуживания клиентов, так и качество продукции. Приношу свои извинения за невнимательность кассира. Подобная ситуация у нас впервые. Позиции в номенклатуре в программе находятся рядом, поэтому кассир случайно пробила не ту позицию. В подобных случаях, когда Вас плохо обслужили или вам попался товара с дефектом, Вам необходимо сразу же обращаться в администрацию магазина или позвонить по телефону 279-19-19. Мы обязательно разберемся в любой ситуации. Нерешаемых вопросов не бывает. Вы можете подойти в любое удобное для вас время и мы сделаем возврат на ошибочно пробитую позицию. Надеюсь, что вы останетесь нашим постоянным ЛОЯЛЬНЫМ покупателем. Приятных Вам покупок в нашем магазине.

  • 0
  • 0

1 комментарий

  • Здравствуйте, уважаемый покупатель. Спасибо за сигнал на некачественное обслуживание. Благодаря нашим внимательным покупателям мы усовершенствуем, как качество обслуживания клиентов, так и качество продукции. Приношу свои извинения за невнимательность кассира. Подобная ситуация у нас впервые. Позиции в номенклатуре в программе находятся рядом, поэтому кассир случайно пробила не ту позицию. В подобных случаях, когда Вас плохо обслужили или вам попался товара с дефектом, Вам необходимо сразу же обращаться в администрацию магазина или позвонить по телефону 279-19-19. Мы обязательно разберемся в любой ситуации. Нерешаемых вопросов не бывает. Вы можете подойти в любое удобное для вас время и мы сделаем возврат на ошибочно пробитую позицию. Надеюсь, что вы останетесь нашим постоянным ЛОЯЛЬНЫМ покупателем. Приятных Вам покупок в нашем магазине.

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет