Красноярск
  • Партизана Железняка, 35а — 1 этаж
  • Центральный рынок Советского района (ул. Партизана Железняка) 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

А Лексус-Красноярск уже не тот! Начиная от приветствия хостесс на ресепшн и их работы, заканчивая непосредственно сервисом. Да да, раньше все было идеально и кофе предложат, и грязную посуду уберут со столиков, и встретят стоя, позвонят все уточнят, перезвонят, за каждую купленную мелочь к тебе относились будто ты сразу три машины приобрёл. А что...

Показать целиком

А Лексус-Красноярск уже не тот! Начиная от приветствия хостесс на ресепшн и их работы, заканчивая непосредственно сервисом. Да да, раньше все было идеально и кофе предложат, и грязную посуду уберут со столиков, и встретят стоя, позвонят все уточнят, перезвонят, за каждую купленную мелочь к тебе относились будто ты сразу три машины приобрёл. А что сейчас? Срок поставки запчасти озвученный сервисным консультантом не соблюдён с просрочкой так в месяц, ни разу не позвонили за это время, зато 200 тысяч взяли, ни извинений ничего! Полная некомпетентность сотрудников, предлагают поменять то что поменяли в прошлый раз, а именно лобовое стекло... Смешно! Забирать машину от недели до месяца для выполнения работ на которые требуется в три раза меньше времени и практически не давать клиентам возможности воспользоваться подменным автомобилем! Спасибо за бонус в виде такси "до дому", которое кстати по-прежнему работает безупречно. Да , конечно весь наигранный пафос остался. Но куда делся хороший сервис? Ушёл вместе с кризисом? Это не капризы людей , которые считают что у них крутая тачка и им все должны. Это реальный отзыв ваших клиентов и любителей Лексус! Машины у вас стоят миллионы и сервис немалых денег, хочется потратив такие суммы получать достойный сервис.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась