Красноярск
  • Филиал не найден

Лабиринт.ру

Интернет-магазин

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Все прекрасно с сайтом и ассортиментом, но есть одно большое НО!!! Из-за которого с каждым разом заказывать хочется все меньше... А все дело в "прекрасной курьерской службе". До сих пор ждем книги каждый день с 27 числа, и уже два дня подряд нам звонят и спрашивают когда нам их привезти, и мы сидим и ждем, вечерами, никуда не выходим, но нам уже...

Показать целиком

Все прекрасно с сайтом и ассортиментом, но есть одно большое НО!!! Из-за которого с каждым разом заказывать хочется все меньше... А все дело в "прекрасной курьерской службе". До сих пор ждем книги каждый день с 27 числа, и уже два дня подряд нам звонят и спрашивают когда нам их привезти, и мы сидим и ждем, вечерами, никуда не выходим, но нам уже второй день ничего не привозят, и не звонят, что не приедут. Т.е. мы должны сидеть и ждать, каждый вечер, а если они соизволили уже второй раз не приехать, получать звонок на следующее утро(никто при этом даже словом не обмолвился, мол извините, не получилось вчера, будто это в порядке вещей, ну не получилось и ладно, пусть сидят и ждут) и ждать снова??? Ребята вообще-то Новый год на носу, и имейте совесть хотя бы перезвонить, если уж у вас не получается. И сегодня когда мы снова не дождавшись вам звоним, не грубите и не кричите что в 9 утра были уже на правом берегу, вам ясно сказали еще утром что мы будем свободны во второй половине дня, и если у вас не получалось вы могли об этом сказать еще тогда. Если честно вчера уже думали и переживали не случилось ли чего с человеком, т.к. не звонит, трубки не берут, беспокоились все ли с курьером хорошо, а он нам на следующий день отвечает, не успели отвалите! Спасибо, чудесный ответ, так и поднимает настроение!:) Надеюсь вы все же научите свой персонал говорить вежливо и если уж у них не получается довезти книги, перезванивать и сообщать об этом, иначе люди просто откажутся от ваших услуг! А ведь сам магазин устраивает на все 100, и является любимым, но вот так из-за службы доставки и таких курьеров вы можете потерять клиентов. Я очень надеюсь получить книги завтра 30 декабря, чтобы 31 в Новогоднюю ночь никто не расстроился. Надежда умирает последней...

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась