Красноярск

Л`Этуаль

Сеть магазинов косметики и парфюмерии
  • Сибирский переулок, 5а — 1 этаж
  • Нефтебаза (Сибирский пер) 340 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Всем привет! :)
Являюсь давней постоянной покупательницей сети магазинов "Л'Этуаль"! Но, к сожалению, в последнее время посещение магазина становится всё менее приятным! Самое интересное, что это касается всей сети, как-будто отвратительное обслуживание стало корпоративным стилем!
Особое недовольство хочется выразить в адрес магазина в Сибирском...

Показать целиком

Всем привет! :)
Являюсь давней постоянной покупательницей сети магазинов "Л'Этуаль"! Но, к сожалению, в последнее время посещение магазина становится всё менее приятным! Самое интересное, что это касается всей сети, как-будто отвратительное обслуживание стало корпоративным стилем!
Особое недовольство хочется выразить в адрес магазина в Сибирском переулке! Магазинчик довольно маленький и разнообразием ассортимента похвастаться не может! Соответственно покупатели толпами тут не ходят! Но по удручающему виду и хамскому отношению продавцов может показаться, что они так упахиваются, что люди за ночную смену на заводе так не устают!!! Причем не важно 10 утра или 8 вечера - состояние продавцов неизменно!!! Даже если в магазине пара-тройка покупателей дождаться консультации не возможно, категорический игнор!!! Если уж повезло и удалось привлечь к себе внимание "консультанта", то разговаривают они так, что желание пропадает сию же секунду!!! Разговаривают "через губу", смотрят надменно, создается впечатление, что девушки одолжение делают, что отвечают на вопросы и вообще на работу ходят королевы! Ассортимента совершенно не знают, так что толку от них очень мало, только настроение портят!
Охранники, конечно, отдельная тема! :) Важные ребята, спору нет, прямо агенты разведки!!! Ходят за тобой след в след, глаз с прищуром, так и ждут момента как бы уличить кого-нибудь в преступлении:)
Так же были такие ситуации, когда на ценнике одна сумма, а при расчете на кассе совсем другая! А когда приобретаешь несколько товаров не сразу разберешь подвох! Продавцы при разоблачении особо не утруждаются объяснениями, говорят, что в базе другая цена! Со скидками тоже мухлюют! Вроде карту проводят, называют сумму, ты расчитываешься, причем обязательно просят без сдачи!!!а в чеке потом смотришь сумма без скидки и чек какой-то не такой как обычно, особенно такое бывает в период всяких масштабных акций!!!
Вообщем, желание возвращаться всё меньше! Но судя по реакции администрации на все отзывы (а они не особо лестные!), потеря клиентов их мало волнует! :) обидно, досадно, но...ладно!:)
Всем добра и красоты!:)

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась