Л`Этуаль

Магазин косметики и парфюмерии
  • Красноярск, Горького, 10 — 1 этаж
  • Горького (проспект Мира) 70 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Столкнулась с неприятностью в Л`Этуале, в этот филиал захожу и так не часто, теперь видимо вообще нет...Сломался у меня значит зажим для ресниц, и так как я сейчас работаю не в городе, а за его чертой, то и вылазки в город нечастые. Так как муж работает в центре, попросила его купить вот эту штучку (дала конкретный образец!!!!). Приносит он мне...

Показать целиком

Столкнулась с неприятностью в Л`Этуале, в этот филиал захожу и так не часто, теперь видимо вообще нет...Сломался у меня значит зажим для ресниц, и так как я сейчас работаю не в городе, а за его чертой, то и вылазки в город нечастые. Так как муж работает в центре, попросила его купить вот эту штучку (дала конкретный образец!!!!). Приносит он мне вообще ни такой вариант, нет это тоже зажим, но сам механизм другой, и мне он не подходит, тк не под моё веко. Спрашиваю- "Зачем не то покупал?", отвечает - "Сказали что этот лучше!"

Ладно, решила съездить сама, захожу в магазин и объясняю консультанту, что мне нужно или поменять или вернуть эту штуку, тк продали вообще не то!!! Она со словами - "Это ни я продавала... " начинает искать другие, вроде они где то были, но они вообще ни такие, и хуже... Я жду... Находим, точно такие как нужно, ещё и дешевле, но обменять они не могут, тк не подлежит обмену и возврату эта вещь... И тут я спрашиваю- "Что же мне делать?", ведь мне зажим в 800р общей ст-ью, мне не нужен!!!! На этом моменте все отворачиваются, девушка на кассе уходит в телефон, я остаюсь стоять в ШОКЕ!!!!!

P.S. Сама я тоже работаю в сфере торговли, который также не подлежит обмену и возврату, и мне конечно 2, что я забыла про косметические ср-ва, и продавцы всё сделали правильно... НО так себя вести!!! тем более что сами продавцы продали не то, еще и закладывается мысль, что увидев мужчину на пороге со словами - "Мне нужно это...", был умысел втюхать что нибудь похожее, лишь бы дороже, ведь абсолютно такой товар был в наличии... Это также как если отправить мужа купить кружевные стринги, ему продадут бабушкины труселя до колен, со словами - "Какая разница, это же на то же место одевается, а в этих ещё и теплей..."))))))) Вообщем обескуражена этой ситуацией, и дело не в деньгах, а в ощущениях после покупки.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

  • Да, Вы абсолютно правы в том, что все Вас проигнорировали и не стали общаться, могли бы сделать для вас исключение и пойти вам на встречу. ( такие случаи бывают) в законе ЗПП это указано. Конечно, если вы знаете , что Вашего мужа можно развести, не нужно его просить о такой услуге.ну или он мог Вам позвонить и уточнить стоит ли брать другую штуку.

    Ответить
    • Добавить в друзья
  • да обычно он очень щепетилен в покупках (сама от него не ожидала такой глупости)...

    Но тут торопился, взял что дали, и пошёл со спокойной душой...

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы