Красноярск
  • Регистрация

Квадро фильм

Кинокомплекс
  • Телевизорная, 1 ст90 — 1 этаж
  • Торговый Квартал 180 м
Анютааа написала 2 отзыва об этом месте
5

Здравствуйте! Мы ваши постоянные клиенты и решили на свой долгожданный фильм сходить к вам на 06.08. Сеанс в 00 00 на фильм"Отряд самоубиц"все было супер,единственное были некоторые недочёты
1)Обслуживание..девушка кассир "Анастасия"..объясняю ситуацию..попросила кофе Капучино не по акции..она переспросила меня несколько раз какое в итоге пробила по акции..ладно..извинилась...(кофе в серой упаковке)Кофе на вкус было вкусное,решили повторить и заказали еще раз ,кофе было совсем не вкусное..сахар пожалели и сильно разбавили, такое чувство что воду одну пью..в итоге пить я дальше не стала.(кофе в красной упаковке)
2)Скажите пожалуйста когда у вас будут в наличии пироженные???я у вас их когда нибудь попробую?Говорю девушке какие пироженные у вас есть,она мне перечисляет..и в итоге она вспоминает что их нету...я ей указываю на рекламу где написано что они есть в ассортименте(фото прилагаю)она говорит что они есть только днем...ну как так то?!зачем тогда пишете что есть..Я все могу понять Стажер..ну пусть позовет девушку которая по опытнее..САЛФЕТКИ к НАЧОСАМ не положили..хотя всегда ложили..
В ОСТАЛЬНОМ ВСЕ БЫЛО ХОРОШО))))Рекомендую)))) минут 15 смотрели зеленый экран,ну ничего)))

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Ответим по пунктам на указанные Вами недочеты:
1) Хотим сразу уточнить, что вкус кофе не зависит от цвета стаканчика, он варится из одного сорта зерна. Разные стаканчики используются под разные объёмы. Сахар в кофе при приготовлении не добавляется, а подаётся отдельно в порционных пакетиках. Уточните, пожалуйста, кассир Вам их давала?
2) Кассир в данной ситуации Вас дезинформировала, пирожные были в наличии и продавались они, естественно, не зависимо от времени суток.
Мы приносим свои извинения за недобросовестную работу кассиру. Данный сотрудник уволен.
Будем рады видеть снова!

  • 0
  • 0

2 комментария

  • Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Ответим по пунктам на указанные Вами недочеты:
    1) Хотим сразу уточнить, что вкус кофе не зависит от цвета стаканчика, он варится из одного сорта зерна. Разные стаканчики используются под разные объёмы. Сахар в кофе при приготовлении не добавляется, а подаётся отдельно в порционных пакетиках. Уточните, пожалуйста, кассир Вам их давала?
    2) Кассир в данной ситуации Вас дезинформировала, пирожные были в наличии и продавались они, естественно, не зависимо от времени суток.
    Мы приносим свои извинения за недобросовестную работу кассиру. Данный сотрудник уволен.
    Будем рады видеть снова!

  • Здравствуйте! Спасибо за ответ.Может быть не нужно было увольнять сотрудника,нужно давать ей второй шанс..Поводу сахара дали один пакетик.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет