Красноярск
  • Регистрация

Кристалл-S

Центр ремонта и продажи холодильного оборудования
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 115а — цокольный этаж
  • Затонская 190 м
1

Добрый день!не так давно купили здесь стиральную машину,обслуживала нас девушка,все очень вежливо,показала все варианты,рассказала какая лучше в сборке и т.д.Выбрали подходящий для нас вариант,а нужна нам была узкая,все оплатили,на следующий день все доставили!Вот прошла неделя,и машинка стала отключаться при стирки,а так же перестала отжимать!!Вызвали мастера,так дается гарантия сроком 1 месяц!Мастер приехал и сказал,что все дело в нашей розетки (достаточно странно ведь машинка то включается),принесли удлинитель из комнаты,начал смотреть и оказалось,что машинку нужно вести в центр,и займет это неделю! Прошла неделя,позвонили,спросили когда удобно привести,сказали что можно прямо сейчас,ответили ждите скоро будем.....прошел день,машинке нет,ближе к обеду позвонили,сказали что по техническим причинам до нас вчера просто не могли добраться,и привезут в течении часа,приехали через 2!!состояние машинки просто ужас,такое ощущение,что технической причиной является то,что она выпала из машины пока ее везли,а барабан вывалился и прокатался около километра по картофельному полю,так внутри находилась земля,дверь перестала закрываться,отделение для порошка так же плотно не закрывается,включать просто побоялась,потому что при отжиме думаю сразу рассыпется!Позвонили в компанию,чтобы нам вернули деньги,но сказали что это не в их правилах!!Обидно,что у вас такое отношение к клиентам,я конечно понимаю,что не хочется терять свои денежки,но таким образом,нужно штрафовать своих работников,которые не добросовестно выполняют свою работу,а в итоге пострадали мы,отдали машинку в ремонт,а нам ее еще больше поломали!не советовала бы обращаться сюда!!!

  • 1
  • 0

Нет комментариев