Крепеж

Кратко: некачественный товар, хамство продавцов и руководства, типичный магазин савдепа: старо, не ухожено, темно.

Далее подробно по пунктам:

Некачественный товар. Приобретал бур, в том, что он кривой (!!!) я узнал только непосредственно перед монтажем. Это мой первый кривой бур в принципе. Покупался в разных магазинах и в разных регионах, но такое в первый раз. Не знаю, как и где вы находите товар, либо в каких условиях храните его перед продажей, но по факту высок шанс купить некачественный товар именно в Вашем магазине. Об этом кстати говорят и другие отзывы.

Хамство. После того, как мы увидели, что бур действительно кривой, это конечно было забавно, но хотелось просто обменять его на подобный, но желательно ровный. Продавец начала общение со слов: "а куда вы вообще смотрели, когда покупали бур" и следом отказалfсь это делать, сославшись на "невозможность возврата расходных материалов". Удивительно, но управляющая магазинами Елена, с Грунтовой слово в слово повторила слова продавца, но добавила, что вы оставляете свои паспортные данные - мы возвращаем Вам деньги за бур, без его замены. Не отказала она себе и в удовольствии во фразе: "Мы же не д*рьм*м здесь торгуем". Передаю цитату слово в слово.

Магазин на Семафорной очень тёмный, неухоженный, выбор в сравнении с Леруа, Виражом и другими магазинами бедный. Не тратьте своё время и нервы.

Специально для сотрудников магазина!

"Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.

При соблюдении всех норм сверло является товаром надлежащего качества."

Искренне удивляюсь, почему вы до сих пор работаете. Отзывы плохие, видимо живете за счет случайных покупателей. Ни в Вираже, ни в Леруа подобная ситуация просто была бы не возможна, потому что эти магазины клиентоориентированы.