- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Добрый день, уважаемая служба сервиса! Не нужно звонить и портить мне настроение и выяснять со мной отношения! Я в первую очередь ваш клиент! Настроение испорчено. Просто ужас!!!Перед тем, как начинать разговор с клиентом-интересуйтесь пожалуйста удобно ли сейчас говорить. И на второй номер быстро звонить и сбрасывать не нужно. Второй момент, зачем...
Добрый день, уважаемая служба сервиса! Не нужно звонить и портить мне настроение и выяснять со мной отношения! Я в первую очередь ваш клиент! Настроение испорчено. Просто ужас!!!Перед тем, как начинать разговор с клиентом-интересуйтесь пожалуйста удобно ли сейчас говорить. И на второй номер быстро звонить и сбрасывать не нужно. Второй момент, зачем звонить и просить прослушать мой телефонный разговор с оператором!? Вы мне хотите доказать, что я в чём-то не права? Разговор я этот прекрасно помню по поводу «подарка» и вашего не срабатывания кнопки на сайте,и слушать его и «разбираться» не собираюсь. Отзыв был совсем не по этому поводу, а в принципе о вашей доставке и пище. Но сейчас больше всего разозлила именно ваша служба, я впервые сталкиваюсь с тем,что звонят не извиниться за что-то и составить конструктивный разговор, как в дальнейшем исправить что-то в работе компании ,выразить сожаление в связи со сложившейся ситуацией и оставить приятное впечатление у клиента, а лишь для того, чтобы я себя послушала. Вы пожалуйста послушайте сейчас свой телефонный разговор и сделайте работу над ошибками, чтобы расположить клиента к доброжелательной беседе. Я с таким сталкиваюсь впервые, заведения с меньшим средним чеком более клиентоориентированны.
