Красноярск
  • Регистрация

Красный Яр

Сеть гастрономов
  • Октябрьская, 3а — 1 этаж
  • Центральный рынок Советского района 150 м
1

Добрый день. С недавнего времени являюсь покупателем гастронома на Октябрьской 3А. Была неприятно удивлена "экпериментальностью" данного учреждения, о которой нет никакой информации для покупателей. Речь идет об акциях. В каталогах заявлены товары, цена на которые определена на период акции, а также товары по карте Премия. В данном магазине скидку на товары предоставляют только при наличии карты Премия. Покупатель получает каталог, видит цену на определенный товар, берет этот товар и идет на кассу. На кассе его спрашивают о наличии карты Премия. При отсутствии данной карты товар пробивают по обычной цене, не предупреждая об этом покупателя. На все вопросы по чеку ответ таков: " наш магазин экспериментальный" В чем заключается эксперимент? Это называется вводить покупателя в заблуждение, а попросту-обман покупателя. О проводимом эксперименте руководство " Красного яра" обязано информировать покупателя. Кассиры обязаны предупреждать покупателя о том, что при отсутствии карты Премия, цена на товар меняется. Заявленная в каталоге информация должна соответствовать действительности. Ранее обслуживалась в сети гастрономов Центрального района. Всегда была довольна предоставляемыми услугами. Прошу руководство сети магазинов обратить внимание на незаконность данного эксперимента в том виде, в котором он проводится. Вынуждена буду обратиться в "Отдел по защите прав потребителя" и средства массовой информации для проведения проверки законности данного мероприятия.
С уважением, Малышева И.К.

  • 0
  • 0

Нет комментариев