Красный Яр

Данный отзыв будет полезен тем, кто заинтересован в покупке продуктов и товаров по акционным скидкам от Красного Яра.

Какие действия покупателю нужно будет предпринять, если ожидаемая скидка не была получена, и в чеке товар был пробит по полной стоимости? Алгоритм действий будет такой (проверено на практике):

1) если кассир не услышал ваши замечания про несоответствие цены на чеке и цены, предложенной по акции, то нужно обратиться к администратору;

2) администратора можно вызвать через охранников, озвучив данным сотрудникам суть вашего вопроса;

3) встретив администратора, показать ему чек и рассказать, что акционная скидка не была предоставлена;

4) и тут-то наконец-то начнутся действия по решению данной проблемы, а именно: администратор сверит наличие скидок на товар, подойдет к кассовому аппарату, где вы рассчитывались и после некоторых манипуляций на данном рабочем месте ваши излишне потраченные денежные средства будут возвращены.

В оценке организации я снимаю балл за то, что скидка на товар сразу «не прошла» ещё на этапе работы кассира.