Красный Яр

Хочется как-то выразить благодарность тому, как в этой сети магазинов Красный яр решаются проблемы. Оценку не смогла поставить высокую, так как проблема возникла из-за некоторых невнимательных работников. Выставили скидочную цену не на тот товар, который я и приобрела. На кассе после получения чека я это обнаружила. Сделали возврат, и так как я рассчитывалась банковской картой, то мне дали чек на возврат. Придя домой я не обнаружила sms от банка о возврате денег (снятие за покупку прошло успешно!). Позвонила в службу поддержки Красного яра, там меня успокоили, что подождите. На следующий день мне пришлось звонить повторно (сколько ждать?), пообещали разобраться в течении двух суток. Но вечером того же дня возврат денежных средств был завершен. Я считаю, что была проблема (в каком-то месте), но она была принята и разрешена без нервотрепки. Не надо было куда-то ходить (и куда?), разбираться, все было разрешено в нормальной, спокойной обстановке, передав проблему дежурному оператору. И сервис такой, как в банках - меня по телефону сразу узнали, нашли мою покупку и возврат. Молодцы! Современных подход в работе, без проволочек!