Красноярский Краевой Расчетный Центр

Небанковская кредитная организация
  • Красноярск, Водопьянова, 20 — 1 этаж
  • Медицинский центр (ул. Водопьянова) 200 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Что за отвратительная платежная система, претензии по электронной почте не принимают, в терминалах информация не соответствует действительности. А именно когда пополняешь какую либо услугу , а в моем случае транспортную карту , денежные средства внесенные сверх нужной суммы предлагают зачислить на мобилку , на карту копилка и еще какие -то две...

Показать целиком

Что за отвратительная платежная система, претензии по электронной почте не принимают, в терминалах информация не соответствует действительности. А именно когда пополняешь какую либо услугу , а в моем случае транспортную карту , денежные средства внесенные сверх нужной суммы предлагают зачислить на мобилку , на карту копилка и еще какие -то две услуги. Естественно проще перевести на мобилку и процент за перевод еще возьмут. в моей ситуации сверх нормы был только рубль ( дело не в рубле , а в принципе, так как таких платежей за год может накопиться ни одна сотня) Как и положено терминал выдал чек , с информацией внесено 1 руб, сумма на счет 0.90 руб , комиссия 0.10 руб. Таких платежей я уже уйму сделала и не один естественно не поступил. Ради интереса решила позвонить уточнить почему плательщиков вводят в заблуждение и не размещают информацию о том , что платеж должен быть не менее 3 руб !? Через непродолжительное время мне ответила оператор Ксения , объясняю ей сложившуюся ситуацию и при этом настроение у меня было отличное . оператор ответила весьма дерзко , после такого ответа естественно настроение у меня резко сменилось . Спрашиваю , почему бы при зачислении сдачи не предложить такие мелкие суммы переводить на энергосбыт, тем более услуга беспроцентная, и 1 руб наверняка является минимальной суммой. Ксения ответила весьма раздраженно , что нужно было перечислить эти копейки на карту "копилка", говорю у меня нет такой карты , так как не считаю нужным ее иметь или мне для таких случаев нужно специально преобрести эту карту ?

-Тогда ничем не могу помочь- отвечает Ксюша .

Да , кто бы сомневался ." Платежка" в принципе никогда и никому не может помочь. сколько раз обращалась с проблемой , что терминал принимает монеты , а на счет не зачисляет . а воз и ныне там. Предлагают приехать в офис и там писать заявление , ребята вы вообще в своем уме ? Ваши конкуренты такие вопросы решают по телефону , а вы заставляете тратить время и тащится к вам в офис. С такой ситуацией столкнулась не только я , просто люди не хотят свои нервы трепать , проще просить Вам эти копейки. а " Платежка " эти денежки в конце года спишет как невостребованные платежи , а за год таких платежей копится не одна тысяча и будет богатеть. Удачи тебе " Платежка " 1 Да и антены на своих терминалах приведите в прядок , не антены , а какие-то огрызки торчат!

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы