Красноярск
  • Регистрация

Красноярскэнерго

Центр обслуживания клиентов. Головной офис
  • Бограда, 144а
  • ДК Комбайностроитель (ул. Братьев Абалаковых) 700 м
1

Добрый день. Случилось мне обратиться с вопросом в "МРСК Сибири" по вопросу приборов учёта. Дозвонилась по указанному телефону, (прошу заметить, что телефон указан ЦЕНТРА ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ)!!!!!! Но в этой компании всё сделано так, чтоб с не СЛУШАТЬ и НЕ работать с клиентами. Для начала автоинформатор оповестил меня, чтоб я перевела телефон в тональный режим. Потом сообщили, что все операторы заняты и если я хочу, чтоб мне ОТВЕТИЛИ!!!!!, то я должна нажать цифру один, сообщить своё имя, номер телефона, по которому они мне могут перезвонить и краткий вопрос, по которому я туда обращаюсь. И если я этого не сделаю, то они мне не перезвонят! Я дважды перезвонила и дважды оставила информацию о себе , контактные данные и вопрос. Жду уже два дня из звонка. Сегодня опять повторила данную процедуру дважды. Интересно, сколько надо ждать их звонка. Не работает эта компания, надо тогда её ликвидировать, а то толка с неё нет никакого!!!

  • 0
  • 0

Нет комментариев