Красноярск
  • Академика Вавилова, 1 — 323 офис; 3 этаж
  • Шелен 90 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Я приобрела в магазине первый раз дорогую шубу, но придя домой после внимательного осмотра обнаружила маленькие подкрашенные плешины в области плеч. Сразу обратиться в магазин не смогла, т.к. уехала в отпуск. Получилось через месяц пришла в магазин, а мне продавцы грубо ответили, что это МОЛЬ. Спрашиваю, как так у меня дома никакой моли нет, да и...

Показать целиком

Я приобрела в магазине первый раз дорогую шубу, но придя домой после внимательного осмотра обнаружила маленькие подкрашенные плешины в области плеч. Сразу обратиться в магазин не смогла, т.к. уехала в отпуск. Получилось через месяц пришла в магазин, а мне продавцы грубо ответили, что это МОЛЬ. Спрашиваю, как так у меня дома никакой моли нет, да и не походит это на моль совсем. В общем приветливые девочки продавцы превратились в хамок!
Я расстроилась, плачу, давление - что делать?! Знакомые посоветовали обратиться в экспертизу. Очень благодарна сотрудникам этой компании за оказанную помощь. Меня внимательно выслушали, успокоили и объяснили что надо провести экспертизу, так как долго эта шуба носиться не будет. Эксперт подтвердила брак выделки меха, а юристы мне составили претензию, все в одном месте кстати, очень удобно. Идти опять в магазин больше не захотела, поэтому отправили претензию по почте. На 9 день мне позвонила директор и захотела со мной встретиться. Я очень боялась и не хотела, но меня опять поддержали работники организации и посоветовали взять с собой кого-нибудь для поддержки и объяснили, что надо говорить. Настроилась решительно, пришла в магазин, но директора не было, а продавец мне просто вернула деньги за шубу, за экспертизу, и за претензию! Не поверила своим глазам после такого хамства, что такое может быть, вот так просто?! Слава Богу что есть такие организации и такие доброжелательные, умные и отзывчивые люди! Спасибо вам дорогие мои! Обращайтесь к ним за помощью, не пожалеете, проверила на собственном опыте!

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась