Красноярск
  • Регистрация
1

Отправили меня с инфекционного отделения в приемное. Тк мы были на машине, нас попросили поездить самим, а врача скорой помощи отпустить. Без проблем. Вернее мы так подумали, но проблемы только начались. Документы у простых смертных не принимают. Несмотря на то, что у меня все оформлено, и нужно лишь вызвать врача на консультацию. Ладно, стою жду, пока пройдут все скорые. Положила документы им, вежливо спросила куда мне идти. Ноль внимания. Регистраторы меня игнорировали 30 минут! Ни взгляда, ни слова "подождите" в мою сторону. Занимаются своими делами. Я стою, жду. Приежают опять скорые (Они там наплывами) Я стою, жду, документы лежат. Реакции никакой. Забрала документы, ушла искать врача сама. В кабинете его нет, окружающий персонал не знает где он. Вернулась в регистратуру, положила документы. Реакции никакай. Вот тогда я повысила голос. Так они тааак были удивлены моим присутствием. Говорили мы на повышенных тонах, но я не позволяла себе оскорбления. Меня же назвали ненормальной, обдолбанной (видимо температура 39,5 сказывалась на глазах), но наконец-то вызвали врача. Он пришёл через 5 минут, забрал меня в кабинет. Но сначала зашёл к ним, они о чем-то спорили, они ему доказывали, что я что-то им не говорила, он тряс документами перед ними. Я плохо расслышала, было все равно уже. Вот врачи в бсмп профессионалы: спокойные, внимательные, даже улыбаются некоторые, отношение хорошее, особенно терапевт и уролог, ОГРОМНОЕ ИМ СПАСИБО. Никакого хамста с их стороны. Так почему регистраторы позволяют себе то, что не позволяют врачи?

  • 6
  • 0

2 комментария

  • Потому что регистраторы с тремя классами церковно-приходской школы думают, что они боги. А врачи просто выполняют свою работу. Видимо, кадровый кризис - никто не хочет идти работать в регистратуру...

    Ответить
  • Врачи, говорит, профессионалы, но ставлю одну звезду:))) видимо для вас важнее регистраторы, чем доктора. Вы видимо не на прием к доктору шли, а в регистратуре поругаться. Обидно.

    Ответить