Детская стоматологическая поликлиника

Да уж, от сегодняшнего посещения просто в шоке!!! Дочери 13 лет, с рождения посещаем эту стоматологию и всегда были только положительные эмоции и прекрасные посещения! Последний год наблюдались у доктора Могилёвой- стоматолог от бога! Сегодня мы были записаны к другому доктору(Козейникова Е.А) , так как к Нашему не было записи !

И очень об этом пожалели,

Мы шли с определенным показанием хирурга после удаления, и с конкретным вопросом ! После того как мы с дочерью зашли в кабинет, никто не поздоровался, не спросил у ребенка : что беспокоит и зачем пришли, на меня тут же в три голоса криком- мама выйдите и ждите в коридоре, на что я задала вопрос- вы даже не спросите зачем мы пришли и что нас беспокоит, и мне ответила Козейникова: я сама увижу что вам нужно делать!!! И еще раз попросила выйти! Позвала на кресло мою дочь, и начала осмотр , грубо и разговаривая с ребенком! Я ей назвала причину нашего визита и что нам нужно вылечить- на что доктор ответила , осмотрев несколько раз зубы: Я НЕ ВИжу ЧТО ВЫ ХОТИТЕ ЛЕЧИТЬ!!!!!! Здесь ничего нет!!! Я еще раз ей проговорила причину нашего визита , и на что начала слышать ответы от доктора но уже в « другом тоне»

Громко и грубо! Моя дочь расплакалась и я ее забрала!!!! Мы ушли в полном разочаровании!!!!

Огромная просьба рекомендательного характера-Козейниковой пройти тренинг по общению с детьми , научиться любить детей ! Так как такие доктора как вы с детства закладывают негативные эмоции о «докторах» и в целом о посещении каких либо медицинских учреждений!!!

Бесплатная медицина не отменяет элементарных вещей - таких как : подход к каждому ребенку и уважение к их родителям!

До посещения этой стоматологии я водила дочь в платные клиники, с целью познакомить и показать, кто такие стоматологи и как трепетно и аккуратно они относятся и лечат детские зубки. Через какое то время понадобилось комплексное лечение и пришлось обратиться в это учреждение. Первый зубик мы вылечили у Бибиковой, заморозила, почистила, поставила пломбу - все прекрасно. Второй зуб, так уж вышло, вылечила врач СТЕПАНЕНКО О. В., к Бибиковой не было записи... Лечить третий зуб она уже шла со страхом, хотя до этого ходила с полным спокойствием. Эта дама(Степаненко) начала чистить кариес в разрушенном зубике без применения анестезии и тут ребёнок заплакал. На вопрос заданный врачу: «почему не заморозили зуб?», она сказала, что там маленькая полость. Тут я подошла к дочери и стала просить ее потерпеть(знала б я что там было изначально, взяла бы за руку и увела от этого живодерства). За 7 минут до окончания приема нам удаётся уговорить ее помазать десну охлаждающей пастой, и тут врач хватается за шприц. Что она хотела вылечить за оставшиеся 7 минут остаётся загадкой. Дочь увидела иглу и наотрез отказалась открывать ротик. Мы ушли. Я решила, что этот зуб будем долечивать в платной клинике. Придя на приём, заглянув в полость рта, врач сказала, что там пульпит и видно его невооруженным взглядом, это значит, что без анестезии к зубику лезть нельзя!!! Сделав снимок после осмотра - диагноз подтвердился.

Вопрос к администрации учреждения - зачем Вы держите у себя таких «мед»работников, которые вселяют страх, боль, недоверие маленьким пациентам на всю оставшуюся жизнь, пренебрегая своими должностными обязанностями. Репутация стоматолога, тем более детского должна быть безупречна. Ребёнку в 7 лет уже не получится стереть из памяти эту мучительную ситуацию. А моя дочь не единственная - в предыдущий приём, перед нами у нее на кресле рыдала и кричала девочка лет 6. Конечно же, обращусь с жалобой к заведующей и в министерство здравоохранения. Эту оценку я ставлю именно врачу Степаненко О.В.