Краснодеревщик Сибири

Деревообрабатывающий завод
  • Газеты Красноярский Рабочий проспект, 160/5
  • Затон 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Добрый день! Пишу Вам ,чтобы не согласиться,а даже опровергнуть плохие отзывы по Заводу Краснодеревщик. Я в недавнем времени заказывал там двери и мебель в загородный дом.Вначале со мной работала менеджер Алена(очень грамотная и доброжелательная девушка). Помогла определиться с выбором, оформила все документы,курировала весь срок изготовления,...

Показать целиком

Добрый день! Пишу Вам ,чтобы не согласиться,а даже опровергнуть плохие отзывы по Заводу Краснодеревщик. Я в недавнем времени заказывал там двери и мебель в загородный дом.Вначале со мной работала менеджер Алена(очень грамотная и доброжелательная девушка). Помогла определиться с выбором, оформила все документы,курировала весь срок изготовления, вплоть до выдачи и монтажа.Все изделия получил в срок, мелкие нюансы никак не повлияли на меня, так как остался очень доволен качеством, в других фирмах оказалось бы дороже. В апреле еще заказал окна в квартиру, правда,уже у другого менеджера,Ольги. Тоже очень ответственная и компетентная, все объясняет, постоянно держит в курсе. Зря вы так порядочных людей оговариваете!!!!

  • 0

1 комментарий

  • Доброго времени суток!

    Судя по всему, Вы зарегистрировались специально, чтобы возразить мне и похвалить данную компанию, причем спрятали свое имя за набором цифр. Самое интересное, что пока не было моего отзыва, никто эту компанию здесь даже не замечал. Висел единственный отзыв от бывшего сотрудника. Когда я занималась заменой подоконника по гарантии, то "очень грамотная и доброжелательная девушка Алена" (Ольга на тот момент еще числилась в уволенных) мне сразу пообещала, что мне, конечно, заменят подоконник, потому что у них пока мало клиентов (из-за смены названия и отсутствия офиса), и им нужны положительные отзывы. Я пообещала отзыв, но если меня все устроит. Это было в октябре. А заменили мне подоконник только 30 декабря. И то, уверена только потому, что я уже обратилась к юристам и готовила заявление в суд. В доказательство моих слов у меня до сих пор еще сохранились записи тех переговоров, что я вела с Аленой по телефону и в ее конторке (совершенно не хочу обидеть, но язык не поворачивается назвать ту комнату на втором этаже офисом). Кроме того, я не знаю, в курсе ли на вахте на въезде на территорию, где расположен цех, что это уже "Краснодеревщик"; но уверена, что там еще помнят, когда этот цех назывался "Сибэлкомом". Насчет характеристики Алены ничего возразить не могу – она действительно всегда очень доброжелательно разговаривала (но в этом же и состоит задача менеджера, чтобы клиент остался доволен, даже если ему отказали) и сначала кормила обещаниями, потом стала говорить, что не обязаны они заниматься гарантийным ремонтом. И только после того, как они узнали о наличии у меня диктофонных записей и обращении к юристу, дело сдвинулось с мертвой точки. Про Ольгу я написала в отзыве, повторяться не хочу. Она действительно каждый раз сообщала мне о том, что установка окон откладывается. Так что я никого не оговариваю, и доказательство этому у меня все еще есть. А вот насчет вас у меня большие сомнения. Может, Вы действительно, делали заказ у этой компании, и Вам повезло – Вам все сделали четко и в срок. Но я четко указала все сроки, когда и что было сделано, а у Вас только общие слова. Я присутствую здесь уже в течение некоторого времени и оценивала компании и которые мне понравились, и которые не понравились. Вы же только появились здесь и то, не для того чтобы описать свой положительный опыт обращения в эту компанию (как это обычно здесь делается, так как у каждого может быть свой опыт и своя история), а чтобы возразить мне и обвинить меня в оговоре. Думаю, что Ваше возражение было заказанным (не хочу говорить оплаченным), возможно Вы один из сотрудников этой компании, которой нужны положительные отзывы для привлечения клиентов, как мне сказала Алена.

    Ответить
Реклама не загрузилась