KrasFlowers

Цветочный салон
  • Карла Маркса, 96 — цокольный этаж
  • Перенсона 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказывал будет из роз и 7 гелиевых шаров.

Почему я не буду здесь больше ничего заказывать:

1. Привезли шары, один сдутый болтается как тряпочка. Как такое можно дарить?? 6 шаров ?

2. Букет не соответствует тому что на сайте. Декоративная сеточка и лента, налепили то, что осталось.

3. Позвонил по телефону, услышал в ответ безразличие и...

Показать целиком

Заказывал будет из роз и 7 гелиевых шаров.

Почему я не буду здесь больше ничего заказывать:

1. Привезли шары, один сдутый болтается как тряпочка. Как такое можно дарить?? 6 шаров ?

2. Букет не соответствует тому что на сайте. Декоративная сеточка и лента, налепили то, что осталось.

3. Позвонил по телефону, услышал в ответ безразличие и неприкрытое недовольство.

  • 0

5 комментариев

  • Здравствуйте,

    2. К сожалению, для некоторых и, к счастью, для остальных, все цветы отличаются друг от друга, флористы используют разные техники, а так же есть и другие факторы которые влияют на то как букет будет выглядеть, не зависимо от того как он выглядит на картинке - это же не заводская деталь. Мой вам совет - не стоит заострять внимание на то, на сколько букет соответствует картинке, просто чаще дарите цветы! :)

    Что касается первого пункта, я правильно поняла, что вы считаете, что четное колличество воздушных шариков дарят только покойникам???

    Ну и по третьему пункту, бывает разное.. Единственное что могу сказать, что мы всегда готовы к конструктивному диалогу, и идем навстречу к клиентам в спорных моментах.

    В любом случае, спасибо, что обратились именно к нам и оставили отзыв, нам это очень важно! Жаль что без фото

    Ответить
  • Здравствуйте,

    Из вашего сообщения я понял, что я трудный клиент со сложным заказом :)

    1.

    Розы, белая сетка, красная лента, и 7 шаров. Что тут сложного?

    Это все я выбрал в вашем интернет магазине.

    Если не получается выполнить заказ, позвоните и скажите, что нету белой сетки и красной ленты и предложите альтернативу.

    Да че я вас буду учить работать, вы и сами все знаете, как это делается.

    Откуда вы знаете, как часто я дарю цветы? Я хочу дарить букеты которые мне нравятся в не вам, поэтому импровизация вашего флориста неуместна.

    2.

    И не один я так считаю!!! У нас в России обычай, дарить человеку цветы и шары нечеткое количество темболее если их не более дюжины.

    3.

    24 января у супруги был праздник, день рождение, не сегодня и не завтра. Что вы предлагаете? Довести белую сетку и шарик? Или вернуть мне 80р за него?

    Не смешите, вы занялись бизнесом в котором нельзя допускать подобных ошибок, потому что дорога ложка к обеду.

    Знаете что курьер сказала когда подъехала не туда? "Что мне теперь столько объезжать что-ли?" Нет млять, надо было бросит ей всех гостей и бежать в другой конец двора.

    Кстати, целые шары только ночь провисели, утром уже лежали на полу.

    Не успел я до командировки договориться в ларьке, там где беру цветы постоянно. Теперь по приезду обязательно найду время.

    Что вам даст фото? Не верите моим словам? Спросите Елену которая по совместительству и менеджер и курьер в одном лице а может и директор.

    Доставка на авиаторов д.39

    24 января.

    Из хорошего хочу добавить только то, что цветы хорошие свежие, человек которых писал открытку, старался. Всем остальным недоволен.

    Ответить
  • Нет, вы не трудный клиент со сложным заказом (не льстите себе) вы притязательный и я считаю вам конечно лучше приходить и выбирать цветы для букета "на месте". Картинки-картинками, а в живую цветы всегда выглядят иначе!

    С шариком не повезло, в вашу смену работал флорист который всегда старается для клиентов и перенакачивает шарики :) один "запасной" лопнул в дороге, и еще один сдулся на морозе..

    А вот с курьера спросим, и накажем, если все так как вы пишите. Правильно я вас поняла, что курьер предложил получателю выйти на улицу за букетом и оббежать дом вокруг?

    К сожалению, четное/нечетное количество воздушных шариков это только ваша "фишка", в России про нее ничего не знают ))))

    Ответить
  • какой ужас, спасибо Флампу, сейчас еще на 24уа себе их внесу в бан, чтобы не обжечься

    Ответить
  • действительно ужас :) учитывая, что вы по неосторожности чуть не совершили своей роковой ошибки:

    http://krasnoyarsk.flamp.ru/firm...

    Ваши отзывы читать - одно удовольствие! подпишусь

    Ответить
Реклама не загрузилась