Красноярск

КОВЁР-САМОЛЁТ

Компания по стирке и чистке ковров
  • площадка Гаражная, 58
  • Солнечный (ул. 60-летия СССР) 950 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отдавала "Ковер-самолет" светлый ковер " шагги" размером 3*4 с легкими поверхностными загрязнениями, без пятен и дефектов. Срок эксплуатации ковра 3 года, При возврате ковра после чистки, на нем оказались многочисленные резанные дыры. На нашу претензию нам ответили, что возможно пошла реакция на старые химические воздействия от детской мочи или...

Показать целиком

Отдавала "Ковер-самолет" светлый ковер " шагги" размером 3*4 с легкими поверхностными загрязнениями, без пятен и дефектов. Срок эксплуатации ковра 3 года, При возврате ковра после чистки, на нем оказались многочисленные резанные дыры. На нашу претензию нам ответили, что возможно пошла реакция на старые химические воздействия от детской мочи или животных. Дети у нас уже взрослые и животных нет, которые бы гадили на ковер. Ковер лежал в отдельной большой комнате "зал" семья из 3-х человек, у каждого своя комната. На наши доводы, что порывы произошли в процессе чистки от механический барабанов, администрация химчистки отписалась письмом, в котором сняла с себя всю ответственность. Что бы вернуть деньги за испорченный ковер, будем подавать иск в суд для возмещения материального и морального ущерба.

  • 0

4 комментария

  • Уважаемая Галина Витальевна, в ответе на вашу претензию нет ни слова не про детей не про животных, не про то что те и другие как вы утверждаете гадили либо была реакция на какую нибудь химию, не надо вводить людей в заблуждение, можете опубликовать текст нашего ответа чтоб люди оценили сами то что мы вам ответили, вы уже сдали ковер в чистку с этими многочисленными как вы говорите резанными дырами, мы утверждаем что ковер не возможно не как сломать либо порвать, если он надлежащего качества, у вас он и сейчас разлазиться при небольшом воздействии, нужно проводить экспертизу, чтобы доподлинно узнать некачественное изготовление или неправильная эксплуатация могли привести к порче изделия. Если суд, и экспертиза докажут нашу не виновность в порче вашего ковра, мы вправе подать встречный иск о кливите с вашей стороны, защите чести и достоинства и возмещении компенсации понесенных убытков от заведомо ложного отзыва, размещенных публично.
    С уважением "Ковер-самолет"

  • Перед тем, как сдать ковер на чистку, я внимательно просмотрела все сайты и отзывы о работе химчисток.
    Остановилась на вашей компании "Ковер-самолет" и была уверенна, что останусь довольна вашей работай.
    А теперь еще и выясняется, что это я сдала рваный ковер и клевещу о работе вашей компании. Клевета́ — заведомо ложная порочащая информация или распространение заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство другого лица или подрывающих его репутацию.
    Я взрослый человек и заниматься ерундой у меня нет ни желания, ни времени, Про пятна и разные химические воздействия на ковер - это было сказано устно, при возврате ковра, менеджером. В договоре при сдаче ковра про повреждения ничего не написано, а перед чисткой нам не позвонили и не сказали, что на нем имеются "повреждения". Я просто не понимаю почему в вашей компании не работает служба качественного обслуживания клиентов, а ведется эта бессмысленная переписка. Первый раз отдала вещь в чистку и такой урок. Можете больше не отвечать и так уже в душу "нагадили"

    Ответить
  • Добрый день,вам прям повезло,ваш отзыв на их сайте,мой так сегодня удалили😂 не любят люди критику))

    Ответить
  • Ковер шагги длинноворсный?

    Ответить
Реклама не загрузилась