Компания по продаже кухонь, шкафов и дверей

Заказали в этой компании остекление двух балконов из алюминиевого профиля. К процессу продажи вопросов нет, вежливый продавец, выслушала, подсказала, оформила. И начались наши мучения, связанные с исправлением недостатков. После каждого дождя балкон начало заливать, с чем это связано не ясно, либо качество профиля либо низкая квалификация установщиков. В следующем отзыве оценю как мне будут это устранять.