Комфорт

Купили в данном магазине диван. Диван отказался ненадлежащего качества, при эксплуатации практически сразу стали ощущаться пружины. Несколько раз обращались в магазин, где нам обещали, что перезвонят после выходных, после праздников... но с нами никто так и не связался.

Написали претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Но нам отказали в нашем законном праве и предложили только ремонт. Также нам отказали и в обмене.

На ремонт мы не согласны. Так как с покупки дивана не прошло и двух месяцев.

Все вопросы решаются через продавца-консультанта. С руководством напрямую связаться невозможно, так как телефон не дают.

Будем обращаться в суд и Роспотребнадзор.

Не советую этот магазин, так как продают некачественный товар, не уважают покупателя и отказываются работать в рамках закона.