Красноярск
  • Регистрация

Командор

Сеть супермаркетов
  • Дмитрия Мартынова, 21 — 1 этаж
  • 4-я Дальневосточная 180 м
Klient написал 2 отзыва об этом месте
1

Постепенно данный магазин превращается в отвратительный павильон, в среду 12.11 в районе 18.40 зашли купить продуктов, набрали товара, довольные подошли к кассе, т.к. часто ходим в этот магазин знаем всех кассиров, в этот раз была новенькая, посчитала товар, сказала сумму 550 руб., положили карту "Копилку" на экране показалась сумма бонусов, дали 500 руб. остальное попросили списать с кассы, на что получили резкий грубый ответ "НЕТ НЕЛЬЗЯ" без объяснения причин, бонусов было достаточно и они все отображались, если персонал не умеет работать с картой, почему его не обучаете или не проверянте его способности, хамить они быстро учаться, а руководство магазина просто закрывает на это глаза, дали 50 руб. и ушли, РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА, А ЛУЧШЕ ВСЕЙ КОМПАНИИ, ТАК КЛИЕНТА НЕ ПРИВЛЕЧЕШЬ В МАГАЗИН

Добрый день!

Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с грубостью в нашем магазине. 12.11.14 в вечернее время были проблемы технического характера, что влечет за собой отсутствие возможности снятия с карты «Копилка» «выгодных рублей», т. е. как Вы и сказали - на экране все отражается и «выгодные рубли» начисляются, а списать с карты нет возможности.
С кассирами была проведена беседа на тему подробного и корректного объяснения покупателю информации в контексте подобных накладок.

Благодарим Вас за отзыв.

  • 10
  • 0

2 комментария

  • Добрый день!

    Приносим извинения, что Вам пришлось столкнуться с грубостью в нашем магазине. 12.11.14 в вечернее время были проблемы технического характера, что влечет за собой отсутствие возможности снятия с карты «Копилка» «выгодных рублей», т. е. как Вы и сказали - на экране все отражается и «выгодные рубли» начисляются, а списать с карты нет возможности.
    С кассирами была проведена беседа на тему подробного и корректного объяснения покупателю информации в контексте подобных накладок.

    Благодарим Вас за отзыв.

  • ДА, что то не то нынче с копилкой.

    Ответить