Красноярск
  • Регистрация

Командор

Сеть супермаркетов
  • Железнодорожников, 19
  • Маерчака 350 м
2

Почитав все отзывы и не найдя чем можно еще поделиться с читателями и администрацией данной торговой точки. Все как и везде плюсы и минусы, и снова минусы минусы...
Решил обозначить несколько моментов:
1. Фрукты, действительно, очень часто находятся в плачевном состоянии и такого вида что даже с супер скидками их покупать не стоит (а скидки и так не предлагаются).
2. Воду (и часть безалкогольных напитков) перенесли в отдел
алкогольной продукции - это чья гениальная задумка?? Хотя ответ очевиден.
3. С недавнего времени у вас в отделе сыров(колбас и т.д.), готовой продукции появилась некая дама, извиняюсь за выражение, "базарного вида" с такой же манерой речи. Выражу не только свое мнение, но и мнение моих коллег, включая самих продавцов отдела. Это тихий ужас когда она стоит на раздаче, подходить к отделу не хочется. Не слушает покупателя, втюхивает все подряд, взвешивает в 2-3 раза больше чем просили и далее далее далее... Конечно, для бизнеса на рынке это очень хорошо, продай все подряд. Но ее манера общения, громогласный голос - это просто нечто. Не подпускайте ее к этому отделу. Она бы замечательно смогла работать, например на складе или там где нужно "наехать" на поставщиков или вернуть деньги от должников(поставщиков).
4. Кассы - последнее время, действительно, все чаще такие совпадения - начинается час пик, как раз решили обучать новеньких. Беда.... очередь в два человека превращается в 10 минут потраченного времени, а время, это что? - это деньги, не только сети, но и покупателя.
5. Попробуйте хоть раз в год, частично менять готовую продукцию, уже надоело конкретно, одно и то же. Я понимаю, что не "вы готовите, а привозят", но все же....

Добрый день, уважаемый покупатель!

По Вашим вопросам можем пояснить следующее: переборка овощей-фруктов осуществляется на ежедневной основе в нашем магазине, также еженедельно проходят акции по группе овощи-фрукты, информация доводится до наших покупателей посредством ценников разных форматов с логотипом "Акция". Вода и безалкогольные напитки выставлены в торговом зале согласно планограмм. Что касается работы сотрудника отдела гастроном, все Ваши замечания будут учтены, также с сотрудником проведена беседа и обучение. Информация по расширению ассортимента отдела гастроном будет отправлена в центральный офис. Пожелания по работе касс принято в работу.

  • 8
  • 0

4 комментария

  • Плюсуюсь по всем пунктам! ;-)
    Также как Вы обратила внимание на даму из отдела сыры/колбасы/рыба/готовая продукция и здесь +

    Ответить
  • Добрый день, уважаемый покупатель!

    По Вашим вопросам можем пояснить следующее: переборка овощей-фруктов осуществляется на ежедневной основе в нашем магазине, также еженедельно проходят акции по группе овощи-фрукты, информация доводится до наших покупателей посредством ценников разных форматов с логотипом "Акция". Вода и безалкогольные напитки выставлены в торговом зале согласно планограмм. Что касается работы сотрудника отдела гастроном, все Ваши замечания будут учтены, также с сотрудником проведена беседа и обучение. Информация по расширению ассортимента отдела гастроном будет отправлена в центральный офис. Пожелания по работе касс принято в работу.

  • Прочитал ответ официального представителя. Пойду схожу на обед... В павильон за бутербродом. Благодарю за исчерпывающую заботу о покупателях.

    Ответить
  • Спасибо за внимание и ответ. Улыбнулся на абзац про планограммы. Планограммы - "новое веяние моды", составляются лишь для того что бы быстрее и больше продать товара, не учитывая нормы человеческой морали и этики. Кстати, при создании "планограммы" - покупатель должен затратить минимум времени на поиск товара - в вашем случае это никак не соответствует реальности.
    И второй момент, видел такое обозначение "Акция" в данной точке, но когда товар совсем не интерес покупателю, либо он в таком состоянии, что бесплатно его не стоит брать.

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет