Командор

Мебельный мегаполис
  • Красноярск, 78 Добровольческой Бригады, 12 — 3 этаж
  • Медистал (Кода) (ул. 78 Добровольческой Бригады) 270 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказала кухню. Изготовили и провели установку в срок. Но кухня с дефектами, которые компания не признала дефектом и предложила устранение 100% за свой счёт. Ошибка - неверно подобраны петли. И открывая дверь угловую, она ударяет соседний фасад. Почти 3 месяца потребовалось для установления причины. И когда её выяснили, оказалось, что ни менеджер...

Показать целиком

Заказала кухню. Изготовили и провели установку в срок. Но кухня с дефектами, которые компания не признала дефектом и предложила устранение 100% за свой счёт. Ошибка - неверно подобраны петли. И открывая дверь угловую, она ударяет соседний фасад. Почти 3 месяца потребовалось для установления причины. И когда её выяснили, оказалось, что ни менеджер по продажам, ни технолог за это не отвечают. Мне ответили "вам поставили, то что подписали в договоре". А подписала я, что посоветовал продавец. Отдельно хочу отметить, работу клиентской службы. Ни разу за три месяца ни один сотрудник со мной не связался. Каждый раз пришлось звонить мне и выбивать ответ. Даже на письменную притензию не был дан ответ.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы