• Филиал не найден

Кофе-Терра

Сеть кофеен

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Краткое резюме: либо я чего-то не понимаю, либо персонал/администрация кофейни все же неправы.

Теперь чуть подробнее. Ждали с сыном пока начнет работать парк и сын проголодался, мы зашли в Кофе Терру, где очень приятная официантка сообщила нам что у них новое меню и в данном меню на завтрак есть овсяная каша с яблоками. Но это еще не все: до 11.00...

Показать целиком

Краткое резюме: либо я чего-то не понимаю, либо персонал/администрация кофейни все же неправы.

Теперь чуть подробнее. Ждали с сыном пока начнет работать парк и сын проголодался, мы зашли в Кофе Терру, где очень приятная официантка сообщила нам что у них новое меню и в данном меню на завтрак есть овсяная каша с яблоками. Но это еще не все: до 11.00 действует скидка (каша вместо 125 р. стоит 100 р.) - нам стало еще приятней. Как информация о стоимости блюда и скидке выглядит в меню см. на фото.

Вопросы у меня возникли когда я посмотрела на счет: там фигурировала каша стоимостью 125 р... Подумав что в чеке ошиблись случайно я попросила выяснить данный вопрос официантку. Ответ был таков: каша варится на молоке или воде, вам сделали на молоке (при этом, очевидно, сделав выбор за меня, поскольку я об этом не просила) и она стоит 125 р.!

Мои действия: 25 р. не та сумма из-за которой стоит "поднимать пыль", особенно когда с ребенком, поэтому я заплатила и ушла.

Мои мысли:

1. В меню ни как не обозначена разница в цене каши в зависимости от ингредиентов;

2. Скидка при заказе данного блюда до 11.00 прописана вполне четко;

3. Исходя из вышесказанного считаю действия сотрудников и обоснование ими стоимости блюда в чеке некорректными.

Как-то так. Короче, FYI.

P.S. Не поставила две звезды (хотя соблазн был велик), поскольку работой официантки (за исключением последнего эпизода с чеком) осталась вполне довольна. Очень позитивная девушка.

P.P.S. Каша за 125 р. в Кофе Терре - это ни что иное как каша быстрого приготовления, с соответствующим вкусом (в овсянке и пр. кашах я теперь понимаю много, т.к. готовлю их каждое утро для сына).

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы