Красноярск
  • 9 Мая, 19а
  • Школа (ул. 9 мая) 210 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Была в клинике пару раз, первый раз обратилась к узисту-мужчине (имени не знаю, к сожалению) очень понравилось, как он осмотрел мою ушибленную ножку и объяснил, что там и как там. Второй раз пошла на прием к гинекологу Дзидзоевой Ирине Васильевне... Врач как врач, довольно равнодушная, но в целом расписала как и что делать в моей ситуации. Сказала...

Показать целиком

Была в клинике пару раз, первый раз обратилась к узисту-мужчине (имени не знаю, к сожалению) очень понравилось, как он осмотрел мою ушибленную ножку и объяснил, что там и как там. Второй раз пошла на прием к гинекологу Дзидзоевой Ирине Васильевне... Врач как врач, довольно равнодушная, но в целом расписала как и что делать в моей ситуации. Сказала лечь в кресло - осмотрела, и не спрашивая моего одобрения что-то начала там делать, оказывается она собрала "материал" на цитограмму. Это я поняла, когда мне вручили чек на оплату на 2800. Отличный такой прием у гинеколога получился :) Хорошо, что деньги такие были с собой... Ну вот честное слово, раздражает очень в клиниках, то что врачам лишь бы побольше денег содрать, ну никто никогда не скажет: "вам нужно сделать цитограмму, т.к. есть подозрение на то-то и то-то, а стоить это будет столько-то. Если вы сейчас располагаете данной суммой, можем сделать сегодня." Они просто берут и делают, а потом вручают чек, а ты с отвисшей челюстью идешь оплачивать. Причем, самое интересное, лежа на кресле я уточнила, как ТАМ у меня дела? И мне ответила врач, что "всё в общем-то нормально". А цитограмма тогда зачем? :) В итоге, когда я забирала результаты - там на всём листочке было написана пара закорючек, которую обычный человек в жизни не расшифрует. То есть это снова надо идти к врачу и платить еще столько же, а может и побольше... Больше в эту клинику я не заглядываю... Хотя "содрать с пациента побольше денег" - это, наверное, проблема большинства клиник...

  • 0

4 комментария

  • Flyi­ss, Здравствуйте!
    Мы внимательно изучили Ваши замечания.
    Можем сказать на это следующее. Мы не раз уже упоминали ниже и повторимся, политика клиники - это прежде всего качественное, внимательное, вежливое обслуживание и качественное оказание медицинских услуг.
    Вы были у врача в кабинете по паталогии шейки матки. Ирина Васильевна Дзидзоева прицельно ведет приемы по этим заболеваниям, поэтому стоимость первичного приёма у неё от 2400 рублей и выше, об этом сообщает администратор, когда записывает именно к ней на приём.
    В связи с этим, приносим извинения, за то, ни администратор, ни доктор не соориентировали Вас по стоимости процедур, которые вы указали. Этот вопрос со стороны руководства уже решён.
    Вы можете позвонить мне лично по номеру 240-35-81. Необходима информация для внутреннего расследования по Вашему вопросу.
    Благодарим за обращение.
    С Уважением, Ст.Администратор Кристина Викторовна.

  • Очень радует быстрая и адекватная реакция клиники! Я записывалась просто на прием к гинекологу, никаких патологий шейки матки у меня нету, меня просто записали к свободному гинекологу. Ситуация с суммой несколькоминутного приема меня не устроила, т.к. мне никто не сообщил, что это особенный врач, и стоимость озвучивали до 1000, точную цифру не вспомню... Кстати, заглянула сейчас на ваш сайт в прейскурант - там сумма первичного приема гинеколога - 800 рублей! И никаких дополнительных цен про прием у особых специалистов - нету... То есть, получается, вы изначально вводите в заблуждение людей... Они также, как и я, смотрят на цифру - 800, записываются, приходят на прием, а на выходе из кабинету недоумевают - откуда такая сумма? Я не против "дорогих" врачей, но когда ты намеренно записываешься к такому и знаешь, сколько тебе нужно заплатить за такой особый прием... Наверное, стоит сделать уточнение в прайсе, чтобы подобных недоразумений не было... К сожалению, я была на приеме в июне 2013, и уже расследовать что-либо бессмысленно.... Просто действительно хотелось бы, чтобы информация на сайте в прейскуранте и то, что сообщает администратор, совпадало с цифрами на чеке. Если бы не это расхождение, то, в целом, я бы осталась приемом довольна, потому что врач мне расписал, что пить и какие анализы сдать, в этом претензий никаких...

    Ответить
  • Надо было не оплачивать. Пусть возьмет себе на память Ваш биоматериал, раз такие шустрые.

    Ответить
  • Откровенно говоря, я теряюсь в такие моменты... Дают чек - иди оплачивай... а я не скандалистка, и покорно иду оплачивать, а потом, конечно, думаю, ну а что я сразу не разобралась... моя вина тоже есть, что промолчала, проглотила - оплатила. а всё потому что, не хочется устраивать разборок в клинике с администраторами, врачами.... просто так всех подряд можно записывать к этому врачу дорогому, и денег насобирает клиника огогого.

    Ответить
Реклама не загрузилась