- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
У меня произошла вот какая ситуация:
захромал неожиданно ребенок, и 11.10.2015г. мы приехали в травмпункт с жалобой на хромоту ребенка (1год 1 мес), с объяснениями: были у невропатолога и хирурга, которые по своим областям выдают заключение - здоров. Тем не менее, ребенок хромает, при этом бегает (что мог наблюдать врач и персонал клиники). Врач...
У меня произошла вот какая ситуация:
захромал неожиданно ребенок, и 11.10.2015г. мы приехали в травмпункт с жалобой на хромоту ребенка (1год 1 мес), с объяснениями: были у невропатолога и хирурга, которые по своим областям выдают заключение - здоров. Тем не менее, ребенок хромает, при этом бегает (что мог наблюдать врач и персонал клиники). Врач после недолгого осмотра выдал заключение:
«вообще детям сложно определить где и что у них болит, потому что им на грудь надави они уже орут. Наложите ребенку эластичную повязку и ждите»
При этом он говорил, что ребенок хромает на правую ногу, после нашего: как же на правую??? Когда на левую!!! Врач ответил:
«Ах ну да, левую обмотайте бинтом».
Все таки нам страшно было от его неуверенности и мы предложили(!!!) провести рентген. Врач согласился. Очень долго делали рентген, в итоге он получился, как сказал врач – размытым (мы не понимаем как это). И выдал новое и окончательное (!!!) заключение:
«У вашего ребенка перелом ноги. Вася, кричал врач кому то, готовь гипс»
Мы не поняли как это, перелом, врач объясняет:
«Наверное это перелом, ну ничего страшного, а как вы хотели? Походит 10 дней в гипсе, хуже не будет точно! Если вы мне не верите, езжайте в 20ю больницу»
Что собственно мы и сделали, отказавшись от наложения гипса. Доктор дал заключение на бумаге, пока мы рассчитывались, заключение врач почему то забрал и выдал другое, видимо что то дописал.
Приехав в 20ю больницу и показав снимки, сделанный в Вашей клинике, врачи объяснили нам, что снимки сделаны абсолютно неверно.
Необходимо было провести повторно рентген. Обращаю Ваше внимание, что за 2 часа годовалый ребенок перенес 2 раза рентген. Дозу облучения, которую малыш получил, Вы знаете. Далее, после получения повторных снимков и осмотра хирургом, травматологом и педиатром, результат – перелома нет.
На основании вышеизложенного, прошу Вас разобраться в данной ситуации и ответить мне в письменной форме. А также прошу объяснить, за что заплачены деньги в сумме 2100рублей. Мы считаем, что за неправильные снимки и неверно поставленный диагноз.
Сленг врача полностью сохранен.
Так я и написала в претензии в данное учреждение. На что с 12 октября 2015 года мне не отвечают. Какой то там старший администратор прячется просто от меня. Что то не верится мне, что за 2 недели у нее не было времени мне позвонить. В общем не водите малышей в эту клинику. Страшно и главное им всем плевать, либо эти девочки администраторы не доносят до руководителя данный факты, либо, что еще еще страшнее этому руководителю наплевать что творится у него в клинике. Вот я больше туда ни ногой и своим знакомым рассказала уже про работу в данной клинике. Жаль, очень жаль. У самих есть дети, наверное если б так поступили с их ребенком, оооо чтоб было бы. . Кстати через два дня мы приехали к ортопеду хорошему, было сделано качественное узи и диагноз обычное растяжение! В общем ребенок носится как и раньше. И нам просто смешно над врачем из данной клиники. Может хоть здесь ответят. Ответили! Что все сделали они правильно! Комментарии отсутствуют....В общем, уважаемые родители, езжайте в 20ю больницу, если какая беда приключилась! и доза облучения очень мала они написали. Они наверное думали, что мне деньги обратно нужны. Это не так. Просто буду знать на будущее и Вам всем советую. Ах да, еще пишут : "сожалеем о болезни вашего сына", о КАКОЙ??? Этот Вопрос им я задавать не буду. А то ВДРУГ МНЕ ГИПС НАЛОЖАТ, ГОВОРЮ МОЛ МНОГО))) В общем возмущения моего нет предела.
Здравствуйте, Екатерина Васильевна! Для того, чтобы вам грамотно донести информацию, на основании чего было сделано предполагаемое заключение, которое предоставил вам наш травматолог, мы подробно описали и прокомментировали это в нашем ответе. Где было сказано, что "только у детей встречается такой вид травмы, как эпифизеолиз. Он обусловлен...
Здравствуйте, Екатерина Васильевна! Для того, чтобы вам грамотно донести информацию, на основании чего было сделано предполагаемое заключение, которое предоставил вам наш травматолог, мы подробно описали и прокомментировали это в нашем ответе. Где было сказано, что "только у детей встречается такой вид травмы, как эпифизеолиз. Он обусловлен незрелостью скелета, незавершённостью процесса окостенения (полностью окостенение завершается в норме в возрасте 21-25 лет, в зависимости от пола), а также тем, что некоторые зоны скелета у детей вместо кости в силу возраста и вышеуказанных нормальных физиологических особенностей представлены хрящом. Эпифизеолиз – это травма участка неокостеневшей хрящевой ткани, либо травма зоны роста между двумя костями. Такая травма напоминает повреждение, которое получается, когда пытаются сломать зелёную гибкую веточку. Именно такой вид травмы и заподозрил дежурный травматолог у вашего ребёнка. Зная то, что кроме травматологов мало кто понимает значение слова «эпифизеолиз», он решил упростить объяснение и назвал такую травму «переломом».
Однако, исходя из типа заподозренной травмы, а также того, что факт травмы никак не согласуется с анамнезом (со слов родителей, травм у ребёнка не было, начал хромать 08.10.15) диагноз «эпифизеолиз» врач выставил под вопросом, резонно предположив, что данный диагноз следует дифференцировать с инфекционной артропатией сустава у детей, а также с началом гематогенного остеомиелита. В силу полной проницаемости для рентгеновских лучей хрящевой ткани отсутствие изменений на рентгенограмме ещё нельзя принимать за отсутствие эпифизеолиза. Для исключения данных (гораздо более опасных) диагнозов он рекомендовал обратиться к детскому травматологу ГКБ №20.
Следует помнить, что врач во время осмотра, диагностических мероприятий, а также лечения руководствуется одним главным принципом: принципом наибольшей пользы для здоровья больного. Очень часто принцип наибольшей пользы для здоровья больного идёт в разрез с желаниями самого больного, а также его родственников, с представлениями больного о степени тяжести своего состояния и его опасности для жизни или здоровья себя и окружающих, с желанием или возможностью больного проходить те или иные диагностические либо лечебные манипуляции".
Каждый родитель переживает за своего ребенка, это безусловно! И все, что касается здоровья маленьких пациентов, действительно требует предельного внимания. Наши травматологи приняли более 70 детей в нашем травмпункте, и каждый случай для нас индивидуален. Мы искренне рады, что ваш ребенок здоров!
Здоровья Вам и вашим близким.
С уважением, администрация ООО "Клиника в Северном".
Жесть конечно:(((
В частных клиниках,как правило,работают те же врачи,что и в гос.учереждениях.Отсюда и отношение на «Авось само пройдет».А не пройдет,так несколько раз придете больше на вас заработаем :-)
Ох, как я люблю такие случаи ! Наказать их примерно, деньги вернуть за некачественную услугу, моральный вред, а еще жалобу в лицензирующий орган - пусть проверят их!
Скиньте мне свои контакты в личное сообщение - помогу)
Здравствуйте, Екатерина Васильевна! Для того, чтобы вам грамотно донести информацию, на основании чего было сделано предполагаемое заключение, которое предоставил вам наш травматолог, мы подробно описали и прокомментировали это в нашем ответе. Где было сказано, что "только у детей встречается такой вид травмы, как эпифизеолиз. Он обусловлен незрелостью скелета, незавершённостью процесса окостенения (полностью окостенение завершается в норме в возрасте 21-25 лет, в зависимости от пола), а также тем, что некоторые зоны скелета у детей вместо кости в силу возраста и вышеуказанных нормальных физиологических особенностей представлены хрящом. Эпифизеолиз – это травма участка неокостеневшей хрящевой ткани, либо травма зоны роста между двумя костями. Такая травма напоминает повреждение, которое получается, когда пытаются сломать зелёную гибкую веточку. Именно такой вид травмы и заподозрил дежурный травматолог у вашего ребёнка. Зная то, что кроме травматологов мало кто понимает значение слова «эпифизеолиз», он решил упростить объяснение и назвал такую травму «переломом».
Однако, исходя из типа заподозренной травмы, а также того, что факт травмы никак не согласуется с анамнезом (со слов родителей, травм у ребёнка не было, начал хромать 08.10.15) диагноз «эпифизеолиз» врач выставил под вопросом, резонно предположив, что данный диагноз следует дифференцировать с инфекционной артропатией сустава у детей, а также с началом гематогенного остеомиелита. В силу полной проницаемости для рентгеновских лучей хрящевой ткани отсутствие изменений на рентгенограмме ещё нельзя принимать за отсутствие эпифизеолиза. Для исключения данных (гораздо более опасных) диагнозов он рекомендовал обратиться к детскому травматологу ГКБ №20.
Следует помнить, что врач во время осмотра, диагностических мероприятий, а также лечения руководствуется одним главным принципом: принципом наибольшей пользы для здоровья больного. Очень часто принцип наибольшей пользы для здоровья больного идёт в разрез с желаниями самого больного, а также его родственников, с представлениями больного о степени тяжести своего состояния и его опасности для жизни или здоровья себя и окружающих, с желанием или возможностью больного проходить те или иные диагностические либо лечебные манипуляции".
Каждый родитель переживает за своего ребенка, это безусловно! И все, что касается здоровья маленьких пациентов, действительно требует предельного внимания. Наши травматологи приняли более 70 детей в нашем травмпункте, и каждый случай для нас индивидуален. Мы искренне рады, что ваш ребенок здоров!
Здоровья Вам и вашим близким.
С уважением, администрация ООО "Клиника в Северном".
То что, хирург у которого вы были до травмпункта, не увидел растяжение...тоже, минусик ему!