Красноярск

Кинза

Чебуречная
  • Мира проспект, 53 — 1 этаж
  • Главпочтамт 430 м
Мария Паничева написала 2 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Не так давно писала отзыв, где обратила внимание на то, как плохо обстоят дела в данном заведении с бронированием столов. Поднимаю этот вопрос снова: зачем в кафе "существует" бронирование столов если их не бронируют?
В прошлый раз была масса плюсов которые перевешивали этот минус. Но сегодня! Вчера вечером, время было часов 7,...

Показать целиком

Не так давно писала отзыв, где обратила внимание на то, как плохо обстоят дела в данном заведении с бронированием столов. Поднимаю этот вопрос снова: зачем в кафе "существует" бронирование столов если их не бронируют?
В прошлый раз была масса плюсов которые перевешивали этот минус. Но сегодня! Вчера вечером, время было часов 7, специально зашла забронировала на сегодня стол, хотели семьей посидеть в Вашем заведении, отпраздновать день рождения одного из членов семьи. Девушка меня встретила, записала стол, время, мое имя и номер телефона - все вроде в порядке. Сегодня мы всей семьей, приходим к назначенному времени, голодные после работы, замерзшие с улицы и настроенные на праздник в уютном заведении и сталкиваемся с уже не новой проблемой: наш стол занят, хоть мы его и бронировали, оказалось, что чем свежее бронь, тем она актуальнее. Вчера официантка на нас стол забронировала, а сегодня работала другая смена, которой с утра позвонили и тоже забронировали тот же стол - и он достался тем, кто звонил с утра. Альтернативу нам предложить не смогли, и не удивительно, пятница, вечер, на улице холодно - заведение забито битком. Девушка - официантка виновато смотрит на нас, обещает нам как только стол какой-либо освободится, посадить нас, а до того времени предлагает нам стоять, как мы уже это делаем, с подарками и сумками, как на вокзале, в проходе кафе. Чудесные ощущения! В итоге после 10 минут решения вопроса, который так и не решился, мы просто развернулись и ушли. Праздник испорчен, настроение тоже. Пятница, вечер, в других местах мы не бронировали столы и, конечно, все заведения забиты. Второй раз тоже самое - это уже не случайность - это просто не организованность. Зачем говорить, что у вас возможно бронирование столов, если данная услуга не развита?
Разочарованные данной ситуацией, ставим вам заслуженную двойку и, пожалуй, ваше заведение для нас теперь в черном списке(

Мы разобрались в ситуации, виновные лица будут наказаны. В свою очередь мы хотим лично принести Вам свои извинения , искренне надеемся что Вы дадите нам этот шанс.

  • 0

3 комментария

Реклама не загрузилась