Красноярск
  • Регистрация

Kim`s

Служба доставки китайской кухни
  • Партизана Железняка, 2г — цокольный этаж
  • Медицинский университет 90 м
2

Да, я прекрасно понимаю что вы работаете до 23:00.
Звонок за 1-2 минуты. Понимаю, не к месту, понимаю всем хочется домой.
Уточняю смогу ли я сделать заказ в течении 5 минут? (да опять таки сами виноваты, кто же знал что захочется есть так поздно)
Голос на том конце трубке, когда человек готов на всё, лишь бы не перетрудиться
- нууууу.....не сможете
- то есть сейчас тоже уже не смогу?
- нуу.......нееет.
- то есть вы сейчас у меня заказ уже не примите?
- нууу вы же сами сказали что вам надо пять минут.
- ну так же сейчас если определимся 1-2 минуты?
- нууууу...

Ребят, я потратила больше времени на вашего оператора. Да. Вы работаете до 11. Но после 23:00 и в 22:58-59 оператор не должен пытаться испортить настроение потенциальному клиенту любой ценой.

на часах 23:06.
Мне хватило времени найти фламп, найти на нём вас. И написать отзыв.
Спасибо что накормили.

Оууу((

Да мы принимаем заказы до 23.00, но если вы позвонили раньше этого времени наш оператор должен был принять у вас заказ.

1000 извинений за сложившуюся ситуацию. Мы проведем беседу с нашим оператором и наш представитель свяжется с вами!

Надеемся, что вы нам дадите еще один шанс.

Заранее спасибо за обратную связь! :*

  • 2
  • 0

1 комментарий

  • Оууу((

    Да мы принимаем заказы до 23.00, но если вы позвонили раньше этого времени наш оператор должен был принять у вас заказ.

    1000 извинений за сложившуюся ситуацию. Мы проведем беседу с нашим оператором и наш представитель свяжется с вами!

    Надеемся, что вы нам дадите еще один шанс.

    Заранее спасибо за обратную связь! :*