Кик

Магазин
  • Красноярск, Маерчака, 65 — 1 этаж
  • 1-я Калинина 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Клиентоориентированность нулевая!!! Неоднократно приобретала шины в этой компании, в магазине на Шумяцкого, всегда все проходила на отлично так же пользовалась и шиномонтажем. Но 26.09.2021г. обратилась в магазин, который расположен на Маерчака 65 т.к. на Шумяцкого не было резины которая мне была нужна. Покупка прошла без нарекания, записалась на...

Показать целиком

Клиентоориентированность нулевая!!! Неоднократно приобретала шины в этой компании, в магазине на Шумяцкого, всегда все проходила на отлично так же пользовалась и шиномонтажем. Но 26.09.2021г. обратилась в магазин, который расположен на Маерчака 65 т.к. на Шумяцкого не было резины которая мне была нужна. Покупка прошла без нарекания, записалась на шиномонтаж 03.10.2021г. (резину оставила на складе в магазине). В назначенное время приехала на шиномонтаж, девушка за стойкой сразу сказала, что работа не будет проведена т.к. склад сегодня не работает. На мой вопрос, что мне теперь делать, мне пренебрежительно ответили записаться на другой день. При этом она пояснила, руководство сказало складу не работать вот сегодня склад и закрыт, все те кто был записан на шиномонтаж и резина находилась на складе ее принесли. У меня возник вопрос, почему мою резину не принесли, ответа я не получила. Но прибежал шиномонтажник, бросив клиента и начал на меня повышать голос. 04.10. приехав на склад, очень хотелось забрать резину, кладовщик мне сообщил, что моя резина находится в магазине, потому что он ее туда отправил еще в пятницу. Сотрудники на магазина, вчера даже не посмотрели, что у них в наличии. Только повышали голос, что они нанятые сотрудники и не за что не отвечают. Это вообще как???? Мне интересно а за что они получают заработную плату?? Попросила телефон руководителя, долго не называли, потом назвали номер какого то Федора якобы это руководитель. Но не знают не фамилию ни отчество его. Научите своих сотрудников общаться с клиентами, я вообще заплатила деньги а не магазин мне делает одолжение в резине. (отзыв очень краткий и очень лояльный , как со мной общался сотрудник шиномонтажа).

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы