Кик

Клиентоориентированность нулевая!!! Неоднократно приобретала шины в этой компании, в магазине на Шумяцкого, всегда все проходила на отлично так же пользовалась и шиномонтажем. Но 26.09.2021г. обратилась в магазин, который расположен на Маерчака 65 т.к. на Шумяцкого не было резины которая мне была нужна. Покупка прошла без нарекания, записалась на шиномонтаж 03.10.2021г. (резину оставила на складе в магазине). В назначенное время приехала на шиномонтаж, девушка за стойкой сразу сказала, что работа не будет проведена т.к. склад сегодня не работает. На мой вопрос, что мне теперь делать, мне пренебрежительно ответили записаться на другой день. При этом она пояснила, руководство сказало складу не работать вот сегодня склад и закрыт, все те кто был записан на шиномонтаж и резина находилась на складе ее принесли. У меня возник вопрос, почему мою резину не принесли, ответа я не получила. Но прибежал шиномонтажник, бросив клиента и начал на меня повышать голос. 04.10. приехав на склад, очень хотелось забрать резину, кладовщик мне сообщил, что моя резина находится в магазине, потому что он ее туда отправил еще в пятницу. Сотрудники на магазина, вчера даже не посмотрели, что у них в наличии. Только повышали голос, что они нанятые сотрудники и не за что не отвечают. Это вообще как???? Мне интересно а за что они получают заработную плату?? Попросила телефон руководителя, долго не называли, потом назвали номер какого то Федора якобы это руководитель. Но не знают не фамилию ни отчество его. Научите своих сотрудников общаться с клиентами, я вообще заплатила деньги а не магазин мне делает одолжение в резине. (отзыв очень краткий и очень лояльный , как со мной общался сотрудник шиномонтажа).

Шиномонтаж в этом 2021 бьет рекорды цен. Делал у них 2018-2020 резина на 16 без балансировки было немного более 800 руб. Этой весной 390 за колесо. т.е. 1560, в два раза, а сказали, что увеличение стоимости на 20%. Зато балансировка (с внешними грузами) стала 80 р. за 4 колеса, т.е. общая сумма у меня вышла 1640. Странно... или это за груза, но тогда половина стоимости это балансировка? Парни вежливые, работают норм, но из-за новой цены буду искать другую шинку.

Заезжала купить шины

продавцы отличные, проконсультировали, все показали еще и монтаж бесплатный сделали ) безумно порадовало!!! Монтаж Сделали отлично, быстро и качественно, хотя у них все по записи видела что все расписано.монтажники с юмором и отличным настроением , поняла что буду ездить только сюда. Рядом с домом, качественно и быстро.хотя есть один минус -это ворота сделать пошире, а так все ок👌👍советую