Керама Марацци

Сеть фирменных магазинов керамической плитки, керамогранита, сантехники
  • Красноярск, Партизана Железняка, 44Б — 1 этаж
  • Октябрьский мост (по требованию) 250 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

К продукции Kerama Marazzi претензий нет, пока... Но доставка - это просто ужас! Во-первых, утром позвонил диспетчер, договорились доставить к шести, еще подумали странно, должен быть какой-то промежуток времени (допустим с 16 до 18). В 15.20 звонок от доставщика: мы скоро подъедем к вам. На вопрос: "почему так рано?", ответил: у меня написано с 15...

Показать целиком

К продукции Kerama Marazzi претензий нет, пока... Но доставка - это просто ужас! Во-первых, утром позвонил диспетчер, договорились доставить к шести, еще подумали странно, должен быть какой-то промежуток времени (допустим с 16 до 18). В 15.20 звонок от доставщика: мы скоро подъедем к вам. На вопрос: "почему так рано?", ответил: у меня написано с 15 до 16 чч. Все на работе, кто должен был встречать доставку, в итоге попросила приехать маму и сестру, чтобы встретить груз и постоять около подъезда, пока не приеду сама и люди, кто будет заносить в квартиру. НО тут еще возникает один нюанс... (где бы мы не приобретали товар, в большой сети магазинов или в маленьком магазинчике - НИГДЕ такого не встречали). Подъехала машина, выходит водитель и говорит: выгружайте ... Т.е. оплачивая доставку до подъезда (1350 рублей) я должна сама залезть в машину и достать коробки??? В договоре написано, что подъем платный, в принципе, как и везде, но что выгрузка товара из машины платная или вообще не производится - это просто нонсенс!!!!!!! На этом наша история не закончилась. Выгрузив наши коробки, выяснилось, что приехала только половина нашей покупки (660 кг, а покупали 1 250 кг). Позвонили в магазин, там ответили: так как вы оплатили товар еще в июле, его забыли на складе. Так чьи это проблемы? Опять получается - мои. Еще приходится тратить рабочий день, чтобы ожидать прекрасную "доставку до подъезда". А потом еще и менять "бой" на целый товар на складе с 9.00 до 17.00 с пн по пт - самостоятельно. ОГРОМНОЕ ПОЖЕЛАНИЕ к Kerama Marazzi, когда оформляете "доставку", предупреждайте клиентов, что придется снимать груз с кузова, а то получается заплатили просто за такси. Это мы и сами могли вызвать.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы