Красноярск
  • Регистрация

kari

Сеть магазинов обуви и аксессуаров
  • 9 Мая, 77 — 1 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 700 м
2

очень надоедливый молодой человек работает в зале. сижу примеряю ботинки, одни, вторые а он ходит у меня перед носом туда-сюда, ни наклониться ни померить нормально невозможно. тем более что в зале тесно. сначала не поняла, подумала что у него какие-то проблемы))) Вопрос к магазину Карри: вы только обмениваете товар который не подошел? а возврат денег делаете? купила у вас ботинки дома походила, оказались не удобные и ни к чему не подходят, хочу вернуть их вам обратно, если будет на что, то обменять. если ничего не понравиться, вы деньги возвращаете? ботинки не ношенные.

Добрый день, lunavnebe.
Спасибо, что поделились свои мнением.
Полагаем, что сотрудник выражал готовность помочь и не допустил по отношению к Вам грубости или некорректного поведения.
Согласно действующему законодательству РФ, если товар не был в эксплуатации (отсутствуют следы носки), сохранены все этикетки и ярлыки, в течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества с последующим возвратом денежных средств или обменять его на другую модель или другой размер той же модели. В сети магазинов kari у покупателей есть право производить обмен обуви в течение 60 дней с момента покупки (также при отсутствии следов носки).
При себе нужно иметь паспорт и чек. Отсутствие или повреждение чека не является основанием для отказа в возврате или обмене.

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день, lunavnebe.
    Спасибо, что поделились свои мнением.
    Полагаем, что сотрудник выражал готовность помочь и не допустил по отношению к Вам грубости или некорректного поведения.
    Согласно действующему законодательству РФ, если товар не был в эксплуатации (отсутствуют следы носки), сохранены все этикетки и ярлыки, в течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право вернуть товар надлежащего качества с последующим возвратом денежных средств или обменять его на другую модель или другой размер той же модели. В сети магазинов kari у покупателей есть право производить обмен обуви в течение 60 дней с момента покупки (также при отсутствии следов носки).
    При себе нужно иметь паспорт и чек. Отсутствие или повреждение чека не является основанием для отказа в возврате или обмене.