Каприз

Сеть магазинов профессиональной косметики
  • Красноярск, Красной Армии, 10 — 14.09 павильон; 1 этаж
  • пл. Революции (ул. Ленина) 310 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Нужно было приобрести маску, шампунь и смывку. Касаемо продавцов - консультантов, они не имеют даже малейшего понимания, что продают. Да они вежливые, но на этом все. Первый раз я купила шампунь и маску от эстель, и в след мне сказали, - ее наносят на сухие волосы. Но не на тубе, не в интернете об этом ни слова и маска имеет консистенцию очень...

Показать целиком

Нужно было приобрести маску, шампунь и смывку. Касаемо продавцов - консультантов, они не имеют даже малейшего понимания, что продают. Да они вежливые, но на этом все. Первый раз я купила шампунь и маску от эстель, и в след мне сказали, - ее наносят на сухие волосы. Но не на тубе, не в интернете об этом ни слова и маска имеет консистенцию очень густую, я удивилась зачем мне дали не верную информацию о товаре. Возможно спутали ... ну ок. А на второй день я пришла за смывкой. Проконсультировать по ней меня не смогли, но сказали, нужно на мою длину не меньше 3-4 коробок. На длину до пояса мне хватило 1. один раз полностью, второй раз на концы. 1000 рублей за оставшиеся 2 коробки выкинуты благодаря продавцам. Мало того, они все время просили скидочную карту, но никто не сказал, что на ней есть баллы и их можно потратить и они сгорают если не потратить. Об этом я узнала, только когда чек посмотрела дома. Касаемо шампуня, для глубокой очистки, одна девушка мне показала пилинг шампунь, а вторая поняла про что я вообще говорю и показала совершенно другой, который используют перед окрашиванием и после пудры. Ну и в конце, мне на покупку более 999р должны были дать минеральные масла и 4 пробника. Один из них был как раз тот шампунь глубокой очистки и девушка пошла на встречу и обменяла не нужную мне маску крем и крем на 4 пробника шампуня, как раз перед смывкой. а только дома я увидела, что это 3 маски от оллин и один шампунь.

Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. По поводу баллов, которые сгорают, - уточните, пожалуйста, с чего вы взяли, что бонусные баллы сгорают, и как это отражено в чеке? Для уточнения обстоятельств этой ситуации укажите, пожалуйста, дату посещения магазина.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

2 комментария

Загрузка рекламы