Красноярск
  • Регистрация

Jumbo & Уклейка

Бургер-бар
  • Мира проспект, 81
  • Перенсона 320 м
3

Искали с друзьями приятную обстановку для решения разного рода вопросов. Посидеть в уютном месте перекусить за демократичную цену. Решили что джамбо идеально подходит. Но, как выяснилось, зря. Заказв из меню местное пиво за 110 рублей, я ожидала напиток более 10 минут (подача напитков не дожна превышать более 4 минут). Народу в заведении почти не было. Пиво принесли..опрокинув его полностью на меня, подругу, нашу одежду, и все то, что было на столе: закуска, тетрадь, планшет.. После такого казуса, мы решили нигде не оставлять отрицательных отзывов, понадеялись на сплоченнный коллектив персонала. Разумеется, думали что за испачканную одежду нам не посчитают стакан пива вообще, или хоть скидку сделают. По итогу, пиво оказалось не 110, а 150, по чеку пришлось оплатить не просто всю сумму, а сверх цены, указанной в меню. Мы в шоке и полном недоумении. Меняете цену - указывайте в меню. Официант конкретно косячит - делайте так ,что бы не позорить свое заведение. Посещали 06.07.16 с 20.30. Интерьер кафе приятен, меню, цены, персонал ужасно огорчили. Кафе не рекомендую.

Добрый день! Нам очень жаль, что Ваш поход к нам обернулся такой неприятной ситуацией! Разумеется, официант должен был предупредить Вас об изменениях цен в меню,а пролитое пиво абсолютно не красит наше обслуживание. Мы приносим свои извинения за испорченный вечер. Мы убеждены, что разрешить этот конфликт возможно было "на месте происшествия". И за это администратор с официантом понесут заслуженное наказание! Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам второй шанс! Ведь для нас это не норма, а редкое исключение!

  • 5
  • 0

1 комментарий

  • Добрый день! Нам очень жаль, что Ваш поход к нам обернулся такой неприятной ситуацией! Разумеется, официант должен был предупредить Вас об изменениях цен в меню,а пролитое пиво абсолютно не красит наше обслуживание. Мы приносим свои извинения за испорченный вечер. Мы убеждены, что разрешить этот конфликт возможно было "на месте происшествия". И за это администратор с официантом понесут заслуженное наказание! Мы искренне надеемся, что Вы дадите нам второй шанс! Ведь для нас это не норма, а редкое исключение!

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет