Красноярск
  • Филиал не найден

IT-РЕШЕНИЕ

Компания

К сожалению, этой компании уже нет на Флампе. Возможно, она переехала или закрылась

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Отдала свой телефон Nokia Lumia на диагностику, в идеальном состоянии. Когда пришла забирать,обнаружила,что мне заменли корпус боковой панели на старую и поцарапанную! Я тут же развернулась и стала выяснять,по каким причинам мне заменили панель,и потребовала вернуть мне деталь обратно. На что мне сказали,что они якобы ничего не знают. Затем мне в...

Показать целиком

Отдала свой телефон Nokia Lumia на диагностику, в идеальном состоянии. Когда пришла забирать,обнаружила,что мне заменли корпус боковой панели на старую и поцарапанную! Я тут же развернулась и стала выяснять,по каким причинам мне заменили панель,и потребовала вернуть мне деталь обратно. На что мне сказали,что они якобы ничего не знают. Затем мне в этот же день позвонил "директор" и сказал,что вышла ошибочка,скорей всего мастер нечаянно заменил,я привезла телефон на замену детали. прошла неделя. Я приезжаю забирать телефон,а они мне отдают в таком же виде! Пояснив,что все таки у меня такая деталь стояла. Сказали если вы хотите заменить деталь на новую,а она стоит 1200,поделить сумму со мной попалам и отдать им 600 руб! Я вообще была в шоке от наглости этих ребят,мало того,что они заменили мне панель на старую,так мне еще и деньги предлагают заплатить,чтобы поставить ту деьталь,которая у меня была. В общем написала претензию,буду обращаться в суд.

Спасибо за отзыв.
Действительно, могла быть какая-то ошибка, о чём вам сказали. После выяснения, что в мастерской нет и не было такого аппарата в принципе, вам дали соответствующий ответ. Как выход из данного конфликта, действительно, предложили поменять корпус бесплатно, заплатив только 50% стоимости детали. Вы отказались - ваше решение.

  • 0

1 комментарий

Реклама не загрузилась