Красноярск

ИПМ

Клиника
  • Аэровокзальная, 19
  • Краевая больница 1000 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Обратился в данную клинику за консультацией окулиста. С самого начала все пошло не так, как обычно происходит в уважающих себя и клиентов клиниках. Администратор Наталья записала меня на прием на 02.10.2015 г. в 9.30. Однако, когда я приехал - оказалось что она перепутала и врач находится на медосмотре. Мне предложили либо приехать позже, либо...

Показать целиком

Обратился в данную клинику за консультацией окулиста. С самого начала все пошло не так, как обычно происходит в уважающих себя и клиентов клиниках. Администратор Наталья записала меня на прием на 02.10.2015 г. в 9.30. Однако, когда я приехал - оказалось что она перепутала и врач находится на медосмотре. Мне предложили либо приехать позже, либо перенести запись на другой день. Учитывая, что для визита в клинику приходится отпрашиваться с работы, ехать через полгорода, чтобы услышать такие новости - я отказался. Далее я написал заявление с предложением вернуть деньги за неоказанную услугу, т.к. опасаюсь доверить свое здоровье такой организации. По телефону мне предложили приехать за деньгами в любое время в понедельник. Я опять отпрашиваюсь с работы, приезжаю, а кассир предлагает приехать в другой день, т.к. она затрудняется оформить необходимые документы. Элементарно персонал не может корректно вести запись пациентов и оформлять платежные документы, а это напрямую подрывает репутацию клиники. В принципе никому не рекомендую туда обращаться.

  • 0

1 комментарий

  • Максим, спасибо Вам за отзыв.
    Приносим Вам извинения за сложившуюся ситуацию и доставленные неудобства.
    С ответственными лицам и проведена внутренняя проверка, виновные будут наказаны. Ваш отзыв поможет нам работать качественнее.

    Ответить
Реклама не загрузилась