ИНВИТРО

Медицинская компания
  • Свободный проспект, 64г — 1 этаж
  • Курчатова 320 м
La femme fatale написала 3 отзыва об этом месте
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Продолжаю посещать данный офис Инвитро. И все бы хорошо, но...

За последние 2 недели побывала у вас 2 раза: в будний день и в выходной. И каждый раз одна и та же картина: очередь, с которой еле справляются 2 сотрудника в будний день и почти не справляется 1 менеджер-медсестра в выходной. И как-то мне, честно сказать, не хочется сидеть по полчаса...

Показать целиком

Продолжаю посещать данный офис Инвитро. И все бы хорошо, но...

За последние 2 недели побывала у вас 2 раза: в будний день и в выходной. И каждый раз одна и та же картина: очередь, с которой еле справляются 2 сотрудника в будний день и почти не справляется 1 менеджер-медсестра в выходной. И как-то мне, честно сказать, не хочется сидеть по полчаса в частной лаборатории и ждать вчерашний день, ибо деньги платятся в том числе за оперативность всех процессов.

Снабдите, пожалуйста, своих сотрудников сдачей, а то как-то неловко слышать:"Ищите без сдачи, я уже и так свои деньги лОжу". Скоро уже начнут посылать деньги разменивать клиентов, похоже 😄

Вопрос конфиденциальности данных при оформлении заказа в вашей лаборатории все не дает мне покоя: всё же слышно, продумайте как-то эту систему. Кодовые слова перестают быть таковыми, когда их несколько раз озвучивают на ресепшн, ну смешно уже) Медицинская тайна у вас и не ночевала.

  • 0

3 комментария

  • Добрый день.

    Благодарим Вас за отзыв.

    Нам очень важно, чтобы пациенты в наших медицинских офисах чувствовали себя максимально комфортно.

    Мы обязательно учтем все Ваши пожелания и примем меры в кратчайшие сроки. Надеемся, что в следующий раз после посещения лаборатории Инвитро у Вас останутся только положительные впечатления.

    Будьте здоровы!

    Ответить
  • абсолютно стандартный ответ-отмазка, никакой конкретики.

    Ответить
  • Здравствуйте! Мы реагируем абсолютно на каждый отзыв и регулярно проводим все необходимые меры для повышения уровня обслуживания. Очень жаль, что Вы считаете наш ответ "отмазкой". Мы учитываем мнения пациентов, ведь они помогают нам стать лучше.

    Ответить
Реклама не загрузилась