Инструментофф

Обратился один раз в эту контору, чтобы наточить ножи к рубанку, когда приехал забирать- отдел закрыт, к слову сказать работают они с 9 утра, я приехал в 10, в итоге прождал еще полчаса пока приплыла заспанная продавщица, с неудволетворенным видом швырнув эти ножи на прилавок, ни чеков ни документов конечно же не дают. Интересно узнать у хозяина данного притона, а по другому назвать его нельзя, вы считаете нормой такое поведение вашего персонала? Больше туда ни ногой, и другим не советую...