Imaginarium

Самые теплые слова благодарности сотрудникам этого магазина !

Купили игрушку в этой сети, в Сочи, в аэропорту. Так получилось, не проверили комплектность, и наш чудо-автомобиль оказался без ключей! А ключи в этой модели - очень значимая деталь для функционирования. Какое же было огорчение, когда мы это обнаружили дома, в Красноярске!

От отчаяния обратилась в красноярский магазин сети, честно говоря слабо надеялась на решение вопроса, по - крайней мере в ближайшее время.

Однако очень внимательными оказались сотрудники магазина, связались с Москвой, и в тот же день мне перезвонили и предложили приехать за ключами!

Потрясающий уровень клиентоориетированности как сотрудников, так и компании в целом!

Огромное вам спасибо!

Вы являетесь примером и образцом для подражания в плане выстраивания отношений с клиентами и формировании лояльности клиентов.

Все развивающие игрушки покупать будем только у вас!