IL Патио

Сеть семейных итальянских ресторанов
  • 9 Мая, 77 — 2 этаж
  • Алексеева (ТРЦ Планета) 430 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

На днях побывали, остались несгладимые впечатления. Цены выше среднего, если не сказать, что завышены. Заказали так называемую "самую большую пиццу" (со слов официанта) на четверых. Принесли какой-то непонятный кусок непонятной формы. И это "чудо" обошлось нам в 500 рублей. Но не суть... Уровень обслуживания на нуле. Наш великолепный официант со...

Показать целиком

На днях побывали, остались несгладимые впечатления. Цены выше среднего, если не сказать, что завышены. Заказали так называемую "самую большую пиццу" (со слов официанта) на четверых. Принесли какой-то непонятный кусок непонятной формы. И это "чудо" обошлось нам в 500 рублей. Но не суть... Уровень обслуживания на нуле. Наш великолепный официант со столов не убирал грязную посуду и салфетки за всё время нашего пребывания в этом месте. Администраторы тупо стояли; такие ощущения, как будто они там только в качестве аксессуара. И это при том, что в зале было занято всего 3 стола!!! На просьбу принести книгу жалоб отозвались некорректно - вместо книги жалоб нам предоставили менеджера. В свою очередь менеджер начала предлагать что-нибудь из меню за счёт заведения. Значит, вот так вот решаются проблемы?! Точнее не решаются, а замазываются. Подкупом клиентов. В наше время надо быть более конкурентоспособным, ведь кругом и всюду есть заведения, куда люди пойдут с радостью, а не тупо заплатят и получат нулевое обслуживание.

Обещаю приличную антирекламную кампанию. Не отчаивайтесь, ведь плохая реклама - это тоже реклама =DDD Может, кому будет интересно оценить работу этого заведения.

Но я и мои друзья туда больше ни ногой =)))

  • 0

2 комментария

  • Уважаемая Мария,я еще раз извиняюсь,что я испортил Ваше впечатление о ресторане,но это лично моя ошибка и недоработка,которую я в будущем обещаю исправить,а ресторан тут не причем.Пицца на мой взгляд выглядела просто шикарно,да и напитки были поданы вовремя.Спасибо за понимание,и просьба все же пересмотреть свой взгляд на ресторан Иль Патио и прийти снова.С нетерпением будем ждать Вас !!!

    Ответить
  • Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв о сети ресторанов Росинтер. Приносим извинения за разочарование, связанное с посещением нашего ресторана. Отзыв будет передан руководству ресторана для принятия оперативных мер. Ваше мнение помогает работать над повышением уровня сервиса в ресторанах. Будем также признательны, если оставите свои контакты (телефон или мейл), чтобы мы могли связаться с Вами для уточнения деталей визита и принесения личных извинений. Контакты можно оставить на нашем сайте. Заранее спасибо!

    Ответить
Реклама не загрузилась