Красноярск
  • Регистрация

ИХМИ

Региональный лабораторно-диагностический центр
  • Светлогорский переулок, 8
  • Светлогорский пер. 270 м
1

Писала положительный отзыв об офисе на ПЖ2г,но тут напишу негативный!
Убедительная просьба пообщаться с администратором на тему общения с клиентами.Хожу в ИХМИ давно и являюсь обладателем дисконтной карты.На простой вопрос об узи процедуре получила от администратора на светлогорской ответ,что она не знает ответа на мой вопрос и знать вообще не обязана,так как мед.образования у нее нет!"Звоните когда будет врач и узнавайте!"...Не извините,ни давайте я уточню и перезвоню вам сама...Возможно администратор и не обязан быть с мед.образованием,но минимальные знания,хотя бы тех услуг,которые предоставляет ваш центр разве не нужно знать!?!Или в крайнем случае если уж не знаешь/забыла,то проявить уважение к постоянному клиенту,уточнить этот вопрос и связаться со мной?!?ОЧЕНЬ не приятно...

  • 3
  • 0

1 комментарий

  • Не могу не отписаться,что на следующий день,после моего отзыва,мне отзвонились и очень вежливо ответили на все мои вопросы!Было конечно приятно,но тут скорее положительный отзыв о руководителе службы контроля качества.Я думаю такая внезапная вежливость связана с моим отзывом на флампе.Это в общем то не важно,в любом случае приятно,что замечания и пожелания не остаются без внимания.Спасибо!

    Ответить