Красноярск

ИКЕА

Магазин мебели и аксессуаров для дома
  • 9 Мая, 14а — 3 этаж
  • Урванцева 140 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Заказали в данной компании Детский стульчик, пообещали доставить через неделю. Позвонили, что заказ пришел точно в срок (7 дней). При получении оказалось, что весь стул поцарапан, потерт и в каких то пятнах. На вопрос ЧТО это со стульчиком??? Девушка на смущаясь ответила: Что он продавался без упаковки, поэтому так привезли, и если вам он не...

Показать целиком

Заказали в данной компании Детский стульчик, пообещали доставить через неделю. Позвонили, что заказ пришел точно в срок (7 дней). При получении оказалось, что весь стул поцарапан, потерт и в каких то пятнах. На вопрос ЧТО это со стульчиком??? Девушка на смущаясь ответила: Что он продавался без упаковки, поэтому так привезли, и если вам он не нравится, то мы его перезакажем. Хорошо, перезаказывайте!!!, потому что в том виде, в каком его хотели отдать не тянул на оплаченные 2800руб. (максимум 1500руб.) Прождал еще 7дней, звонка нет. После обеда дозвонился сказали, что машина пришла вчера (в субботу) поздно вечером еще разбираем товар. Ближе к вечеру (в воскресенье) перезванивают и говорят, что товара не было в наличие на момент заказа в Новосибирске, поэтому стульчик не привезли. Еду забирать деньги, и соответственно спрашиваю: Почему не позвонили, когда выяснилось, что товара не было на складе? Ведь это выяснилось наверно не после того, как разгрузили машину с пришедшим товаром, на что мне менеджер показал стопку заказов (примерно 15-20 накладных) и сказал, что они не успевают обзванивать клиентов. Возникает теперь вопрос теперь к руководству, если у вас менеджер не может обзвонить клиентов или не хочет это делать, то наймите секретаря чтобы она (ну или он) успели во время сообщить клиентам всю информацию о заказах. Жаль, что связался с такой фирмочкой и потерял 14 дней своего времени, которые даже не извинились за свой косяк!!! Я так думаю они даже не заказывали стульчик второй раз или просто забыли заказать.
Забрал деньги и поехал заказал такой же стульчик на Телевизорной 1 строение 37, фирма «Доставкин» у них он оказался в достаточном количестве и привезли всего за 4дня. У этих ребят уже не первый заказываю, не подводили.
Так что вывод: Если хотите заказать товар ИКЕЯ обращайтесь на Телевизорную 1 строение 37, сэкономите свое время, а ассортимент товаров одинаковый.

  • 0

Нет комментариев

Реклама не загрузилась