Красноярск
  • Регистрация

Игра-Сервис

Интернет-провайдер. Офис
  • Высотная, 4 — 1 этаж
  • Почта (ул. Высотная) 80 м
1

Разочарованы работой компании. 15 декабря оплатили интернет через мобильный банк, операция прошла успешно но интернет соединение так и не появилось. Вечером 16 декабря так и не дождавшись интернета,подумали что произошла какая то ошибка,оплатили ещё раз,позвонили по телефону 2913913,где молодой человек подробно рассказал что в таком случае нужно делать,следуя его инструкции,я поехала в сбербанк,взяла выписки об оплате,платёж был проведён успешно,поехала в офис игра-сервис на Красноярском рабочем 33,написала заявление,девушка меня заверила,что со мной свяжутся буквально вечером или максимум завтра 18.12.Вчера 18.12 со мной никто не связался и денег как не было так и нет!Позвонили снова,оператор Никита сказал что они до сих пор связываются с банком,я конечно всё понимаю,но не двое суток же связываться с банком?!?!В любой хорошей фирме это дело занимает максимум 30 минут!Сегодня приехала с работы и о чудо,интернета опять нет!Позвонили,Александр мне сказал что ждите интернета в ближайший будний день!А это к сожалению моему,только в понедельник!Интернета не будет почти неделю,а деньги очень даже успешно снимают со счета,загоняют в долг!Мой номер договора 48948.Очень надеюсь на то,что руководство примет меры и в дальнейшем таких проблем не будет!Данный отзыв написан с телефона.

Уважаемый абонент! Спасибо за оставленный отзыв! Наша компания сожалеет о сложившейся ситуации с платежами. Мы со своей стороны, приостановили Вам начисление абонентской платы и открыли доступ в интернет до полного разрешения данной ситуации. Компания ООО «Игра-Сервис» ждет официального ответа от сотрудников банка, как только это произойдет, с Вами обязательно свяжутся. Приносим Вам свои извинения, будем делать всё возможное, чтобы такого больше не произошло!

С Уважением,
ООО «Игра-Сервис»

  • 1
  • 0

3 комментария

  • Уважаемый абонент! Спасибо за оставленный отзыв! Наша компания сожалеет о сложившейся ситуации с платежами. Мы со своей стороны, приостановили Вам начисление абонентской платы и открыли доступ в интернет до полного разрешения данной ситуации. Компания ООО «Игра-Сервис» ждет официального ответа от сотрудников банка, как только это произойдет, с Вами обязательно свяжутся. Приносим Вам свои извинения, будем делать всё возможное, чтобы такого больше не произошло!

    С Уважением,
    ООО «Игра-Сервис»

  • Спасибо,что так быстро отреагировали на отзыв.Доступ открыт,все довольны!Неожиданно приятно!Надеюсь в будущем не будет проблем с оплатой!

    Ответить
  • Сам очень давно был клиентом Сбербанка, это просто ужас какой-то. Вот, почитайте отзывы к первому попавшемуся филиалу Сбербанка и сами поймёте, как они работают : http://krasnoyarsk.flamp.ru/firm... .
    Лично я, всегда оплачиваю услуги Игры через ТКС Банк, изумительный банк, все вопросы решаются быстро, платежи проходят по сравнению с тем же Сбером мгновенно, максимум задержка 10-15 минут. Если у Вас нет карты ТКС - не беда. Они принимают к оплате карты классов VISA Classic/MC Standard и выше, любых банков и без комиссии, в их мобильном кошельке. Рекомендую попробовать https://wallet.tinkoff.ru/... . :)

    Ответить

Поздравляем с Новым Годом!

Поздравляем с Новым Годом!

Этот олень повелевает праздником на Флампе.
Нажмите и посмотрите, что будет