iByket

Оптово-розничная компания
  • Красноярск, Мира проспект, 85
  • Перенсона 460 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Оформлял здесь заказ на букет с доставкой для любимой. По телефону очень приветливая девушка всё подробно рассказала, помогла с выбором. Определили дату доставки (16.12.2017 г. В 10:00). Вечером отзвонились и предупредили, что доставка задержится и цветы привезут в 10:40. В назначенный день ровно в 10:40 букет был доставлен. По качеству сервиса...

Показать целиком

Оформлял здесь заказ на букет с доставкой для любимой. По телефону очень приветливая девушка всё подробно рассказала, помогла с выбором. Определили дату доставки (16.12.2017 г. В 10:00). Вечером отзвонились и предупредили, что доставка задержится и цветы привезут в 10:40. В назначенный день ровно в 10:40 букет был доставлен. По качеству сервиса всё на 5, вообще никаких претензий.

Но, есть вопрос о качестве самих цветов, при доставке всё было ок, но букет из 51 розы простоял всего 2 дня, на третий розы начали "ронять" бутоны, а на четвертый прямо завяли окончательно. Сразу оговорюсь, что за цветами ухаживали и даже на ночь замачивали в ванне в холодной воде.

Либо сами цветы не очень свежие, либо заморозили при доставке.

Итог, качество сервиса на 5, качество цветов на 2. В следующий раз буду пробовать кого-то другого.

  • 0

1 комментарий

  • Дмитрий, спасибо большое за обратную связь! Цветок не предсказуемый товар, поэтому лучше лишних действий не делать: замачивать в ванной, добавлять сахар, аспирин и так далее. Не ставить вблизи, отопительных приборов, на сквозняке, под прямыми солнечными лучами. Необходимо: подрезать стебель примерно на 1см, и ежедневно менять воду, если используете подкормку для цветов, воду можно менять через 3 дня, обновляя срез. Цветок был свежий, с курьерами, конечно, выясним, как доставлялся букет. Так же с Вами связался руководитель)))

Загрузка рекламы