Красноярск
  • Регистрация

Ibis Krasnoyarsk Center

Гостиничный комплекс
  • Карла Маркса, 123 — 3 этаж
  • Перенсона 260 м
1

Это-то, что-то!!! уснул под стук молотка. Как вы думаете от какого звука я проснулся? БИНГО!!! Стук молотка, и это в 8-30 утра. Реакция администрации: извините!!! Если вы привыкли засыпать под строительный шум соседей, то рекомендую!!!

Уважаемый Василий!

Благодарю за предоставленную подробную информацию и обратную связь.
Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Обещаем, что в ближайшее время проблема будет решена.
С нетерпением ждем Вас снова!

С уважением,
Александр Павлюк
Руководитель службы приёма и размещения
Тел.: +7 391 204 14 29 Факс: +7 391 204 14 01
Моб.: +7 933 326 60 15 Email: H8122-RD@accor.com

  • 5
  • 0

3 комментария

  • Уважаемый Василий!

    Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями от пребывания в нашем отеле.
    Благодарим за Ваш отзыв. Нам действительно важно мнение наших гостей. Именно Вы - наши гости помогаете нам стать лучше!
    Уведомляем Вас о том, что внутренняя проверка показала, что гостей по имени Василий из города Новосибирск в нашем отеле в январе месяце не проживало.
    В этой связи просим Вас предоставить более детальную информацию по Вашему пребыванию в нашем отеле: даты проживания, номер комнаты.
    Кроме того, ремонтные работы в здании могут проводиться только на 1 или 2 этажах здания, где находятся коммерческие помещения, не относящиеся к отелю. Жилые номера расположены с 4 по 7 этаж.
    Тем не менее, время ремонтных работ с собственниками помещений на 1 и 2 этажах было согласованно, а именно с 10:00 до 18:00. В этой связи, не совсем понятно каким образом Вас могли беспокоить какие-либо ремонтные работы вечером и в 8:30 утра?
    Надеюсь на Ваш скорый ответ для проведения более детального и тщательного расследования.

    С уважением,
    Александр Павлюк
    Руководитель службы приёма и размещения
    Тел.: +7 391 204 14 29 Факс: +7 391 204 14 01
    Моб.: +7 933 326 60 15 Email: H8122-RD@accor.com

  • Это мой псевдоним. Я отписался вам на почту. Помните, ваш ответ и действия могут быть освещенны на этом сайте...

    Ответить
  • Уважаемый Василий!

    Благодарю за предоставленную подробную информацию и обратную связь.
    Приносим искренние извинения за причинённые неудобства. Обещаем, что в ближайшее время проблема будет решена.
    С нетерпением ждем Вас снова!

    С уважением,
    Александр Павлюк
    Руководитель службы приёма и размещения
    Тел.: +7 391 204 14 29 Факс: +7 391 204 14 01
    Моб.: +7 933 326 60 15 Email: H8122-RD@accor.com